郑丽媛　应武

关键词：听书APP 知识焦虑 知识付费 内容付费 UTAUT 数字出版

2018年末，罗辑思维公众号及得到APP创始人罗振宇在深圳举办长达4小时的跨年演讲《时间的朋友》。这次跨年演讲在与往年一样掀起热潮的同时，开始招致一些批评声，主要集中于其对知识焦虑的贩卖和对未来趋势的商业热捧。2016年以来，以得到APP为代表的知识付费（内容付费）产业快速崛起，大批人才、资本、资源涌入，各类在线课堂、听书APP、读书会如雨后春笋般野蛮生长，一度引领数字出版新方向。2017年10月，公众号文章《罗振宇的骗局！大部分知识付费其实都是大忽悠》引发关注，开始打破这一盛世之局，萌发对这一新兴行业的批评性反思。批评者们认为罗振宇们通过制造焦虑，贩卖错位或未经深思的知识，满足用户的虚假需求，迎合人们期望快速获取成功的社会心理。本文正是在这一背景下，通过调查及量化实证方法，对这一论争以及影响使用知识付费产品意向的因素展开研究。需要指出的是，知识付费的涵盖面较宽，本研究主要对听书APP进行研究。

一、知识焦虑对听书APP使用的影响

1.听书APP的兴起及研究问题

随着移动互联网各项技术的发展与成熟，借助移动终端进行随时随地的多渠道学习成为可能。据第15次全国国民阅读调查报告数据，听书受到越来越多人的欢迎，通过手机客户端、微信等收听图书相关内容已成为阅读市场新的增长点。2017年，中国成年国民听书率超过22%，相较2016年的17%，提高了5个多百分点。……