冯思然　唐贾军　张传静

关键词：大数据语境 知识资源 知识服务

出版业知识服务模式的主要作用就是给用户提供知识资源，为用户服务。在这个过程中，出版业的相关各方发挥了重要作用。随着大数据时代的到来，出版业所拥有的提供知识服务的价值得到了较大提升，相关工作进展和反馈都取得了很好的成效。出版业知识服务模式的研究工作主要是分析知识资源的主要類型和来源，对知识进行组织，建立相应的展示平台以及确立知识资源的获取方式等，通过对这些工作的综合分析来对出版业知识服务模式进行探讨，以便于为用户提供更优质的知识服务而努力。

一、大数据语境对出版业知识服务模式的影响

（一）大数据语境让出版业知识资源的数量和形式更加丰富

大数据语境为出版单位提供了大数据处理技术，出版单位可以使用大数据处理技术把从各个渠道内获取的知识资源进行整理和分析，让知识资源的数量和形式变得更加丰富。在大数据语境下，每一个人都可能成为提供知识资源的主体，不仅专业学者、科研院所、出版单位提供相关知识资源，普通用户也可以从知识的阅读者转变成信息的提供者。以互联网搜索为例，当用户在网上浏览相关资源时，发现贴吧、微博、知乎、知识星球等网站有人进行问题求助，用户就会根据自己的知识储备以及经验进行解答，这种知识来源是传统出版单位无法拥有的。……