张啟勇，张 梅，朱 斌，祖 群，于 水，郭仁贤

（南京玻璃纤维研究设计院有限公司，南京 210012）

0 前言

玻璃纤维是一种典型的无机非金属材料，具有质量轻、强度高、耐高低温、耐腐蚀、隔热、阻燃、吸音、电绝缘等优异性能以及一定程度的功能可设计性，是一种优良的功能材料和结构材料。高性能玻璃纤维是指与传统玻璃纤维相比，某些使用性能有显著提高，能够在外部力、热、光、电等物理以及酸、碱、盐等化学作用下具有更好的承受力。高性能玻璃纤维种类多，纤维制品规格也很多，主要有无捻粗纱、有捻纱、织物3大类，其中纱线类产品根据玻璃类别、线密度、浸润剂类别、捻度、捻向、卷装量等可细分出近千个规格制品。如此大量的产品规格，必然产生庞大的性能测试数据。

随着市场需求的不断提升、生产规模不断扩大，客户对产品的质量要求也越来越严格。

质量管理经历了4个发展阶段：由初级阶段发展到质量检验阶段，接着发展到统计质量控制阶段，再进而发展到全面质量管理阶段，这一系列的跨越离不开统计工具的应用。在各种统计工具的应用中，常用的统计工具、方法有很多。统计分析工具的应用可以帮助公司了解数据的变异，从而有助于组织解决问题并提高有效性和效率，这些工具也有助于更好地利用可获得的数据进行决策，有助于对变异进行测量、描述、分析、解释和建立模型，甚至在数据相对有限的情况下也可实现。同时有助于解决，甚至防止由变异引起的问题，并促进持续改进。……