班莲惠 樊帆

摘要：目的：探究优质护理在创伤急救护理中的应用研究，并分析开展优质护理在创伤急救护理中应用的必要性。方法：本实验选取在我院创伤急救护理就诊的患者共120例，将患者分为观察组和对照组，观察组患者采用整体制责任优质护理服务管理，对照组患者采取常规管理，对比两组患者在治疗过程中纠纷事件发生的概率，同时，统计满意度。结果：观察组患者纠纷事件发生率低，同时，满意度更高。结论：开展整体制责任护理对医院创伤急救护理的护理工作以及管理的过程有着重要的应用价值，整体制责任护理流程也可以在一定程度上促进医患关系。

关键词：整体制责任护理;创伤急救护理;优质护理服务;必要性

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）08-230-01

在如今快节奏的社会生活中，随着人民生活质量的提高，在患者入院治疗创伤急救护理疾病的过程中，对医护人员的治疗与护理能力要求也变得更加严格，在護理的过程中，创伤急救护理疾病患者也对护理服务更加关注，不仅需要实现对病况的及时护理与改善，也要求护理的服务质量更加的贴切与舒服，能够更多的体谅患者的焦虑心情，愿意站在患者的角度考虑问题。将创伤急救中的救助护理工作进行升级，优化，实现精准的细节化护理措施，从而实现优质的护理服务，对医院工作的建设，以及患者的恢复都非常地重要，有助于得到患者对医护工作的认可，塑造医院科室护理工作的口碑，以“仁爱”促“康复”。……