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美国弗吉尼亚理工大学图书馆创客空间实践及启示*

2021-08-19俞德凤

数字图书馆论坛 2021年5期
关键词:图书馆用户服务

俞德凤

用户与服务

美国弗吉尼亚理工大学图书馆创客空间实践及启示*

俞德凤

(南京大学图书馆,南京 210093)

运用文献调研与网络调研等方法,对美国弗吉尼亚理工大学图书馆创客空间的建设目标、资金来源、空间类型、构建要素等进行分析,在此基础上总结其特征,并结合我国高校图书馆实际情况,提出图书馆创客空间建设建议:准确定位服务功能,制定具体服务目标;完善运营机制,优化服务模式;拓展资金来源,建立广泛合作伙伴关系;提升馆员素养,加强创客空间人才队伍建设。

创客空间;创客;美国大学图书馆;案例研究

随着高校图书馆物理空间的扩展、功能的完善和智能设备的投入,图书馆致力于空间再造和服务创新,以适应技术发展、服务环境和用户行为的变化[1]。创客空间作为一种不受行业限制的新形式,受到全世界广泛关注和欢迎。新媒体联盟(NMC)地平线报告的2015年[2]、2017年[3]图书馆版分别将创客空间作为图书馆空间的重要实践被重点提及,成为中长期趋势列入报告。高校图书馆具有知识传播与创新、人才培养等功能,拥有馆藏学科综合、服务教学结合等优势,成为创客空间建设的主体之一[4]。以动手创造为核心的创客空间为图书馆服务创新提供契机,推动高校图书馆从提供书刊资源被动知识消费向跨各种媒介培养主动的知识创造转型,创新图书馆服务内容[5]。

当前全世界纷纷掀起建设创客空间的热潮,美国在创客空间建设方面占有主要优势,美国大部分公共图书馆、学术图书馆建设创客空间,在创客空间建设实践及服务等方面比较成熟。……

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