李晋文，阎晓芳

（北京市西城区妇幼保健院，北京）

0 引言

PDCA改善循环法属于的一种通用管理方式，该模式最早是由美国质量管理学家戴明所提出[1]。近年来，PDCA循环管理模式已被广泛应用于医院护理质量管理中，并取得了较好的效果。在PDCA质量管理模式下，主要是根据计划、实施、检查、处理这4个步骤顺序循环开展，临床又将其称之为戴明环[2]。随着临床的广泛应用，发现在护理管理中，应用此种管理模式，能使护理工作人员工作职能不断得到强化，能促进医院护理质量的持续提升[3]。为进一步探究PDCA质量管理工具的应用效果，本研究就医院护理管理工作中，PDCA质量管理工具的应用效果进行分析，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院于2018年1月至2018年12月收治的200例患者进行分析。其中2018年1月至2018年6月收治100例患者作为对照组（未应用PDCA质量管理工具），其中2018年7月至2018年12月收治的100例患者为观察组（应用PDCA质量管理工具）。其中观察组100例患者均为女性，年龄22~65岁，平均（43.96±10.58）岁；对照组100例患者均为女性，年龄22~67岁，平均（44.02±10.61）岁。纳入标准：①精神状态正常，沟通功能良好；②签署知情同意书。排除标准：①存在凝血功能障碍；②存在认知障碍；③脏器功能异常。对比两组患者年龄、性别等一般资料，P>0.05，具有可比性。

1.2 方法

对照组患者在常规护理质量管理下开展护理工作，按照计划的护理工作流程开展护理工作。观察组则应用PDCA质量管理工具开展护理工作，具体实施方式如下：①Plan（计划阶段）。在计划阶段，则是制定护理工作质管理工作的控制方案。首……