孔令宇

【摘 要】分析得出供电企业的营销模式为，建立客户识别机制提高营销资源配置效益、加强企业内控以兼容柔性化与标准化服务、以提高电力服务性价比，增强客户产品粘性。

【关键词】经济学视角;供电企业;营销模式;分析

在电力市场销售端改革背景下，传统供电企业需加强电力营销工作力度。随着市场营销在实践中已步入3.0时代，这也意味着供电企业需以客户价值创造为营销工作的出发点，建立起与客户深度合作的营销模式。本文以企业客户为对象，在经济学视角下来分析供电企业的营销模式。之所以需在经济学视角下展开主题分析，意在优化企业在当前营销中的工作思路。在追求资源配置效益的经济学视角下，供电企业需在营销模式中的客户关系管理中有效配置自身的组织资源，即人力资源、物力资源和财力资源，从而就衍生出客户分类管理的工作思路。在面对社会资本进入售电端后的竞争态势，基于经济学视角供电企业还需以非价格竞争和创新性竞争为主线，通过发挥主营业务的比较优势来获得稳固的市场地位。由此，这便构成了本文立论的出发点。

一、相关研究述评

1.相关研究概述。

有研究以供电企业营销管理存在的问题及解决对策为视角指出，在科学技术不断进步的背景下，电力营销模式也开始不断的创新和发展，但在营销管理过程中仍然存在着一定的问题。该研究分析了供电企业供电营销管理存在的问题，并提出了相应的解决措施。……