刘隽巧，俞 志，蔡海涛

（青岛黄海学院，山东 青岛 266427）

1 AI技术智能养老社区模式

AI智能养老社区模式是将老年人的最大需求为目标，以智能居家养老APP为核心实施，通过利用AI技术作为医疗服务的重点研究内容，将社区内的老年人、老年人家属、社区卫生服务中心、社区养老机构以及超市、快递公司等结合起来，共同整合到智能养老平台中，为老年人提供更加舒适的服务，再加入保险机构、银行和医院，定时为老年人提供相关的医疗服务、保健品服务和保险服务，满足老年人的个性化需求，以不同方式来进一步方便老年人的日常生活。以医养相结合的智能养老社区包括三大部分：①养老的对象，包括社区老年人和他们的家属，他们可以通过AI技术智能养老社区的APP，随时随地选择需要的服务，而且可以通过智能手环将相关特征发送到手机上，平台实时监控相关数据，对于老年人整体的身体状况有一个大致的了解。②主要包括智能养老平台，主要是采用由互联网、大数据和云计算组合起来的智能化信息处理平台，它的一端连接着老年人，一端连接着医院、保险公司和社区，与老年人的衣食住行各个方面息息相关，可以让社区内的老年人足不出户就可以享受到相关服务，为老年人提供全方位的服务。③是养老服务的提供者、组织者等，包括AI技术提供的家政服务、餐饮公司和快递公司等，通过各种服务，满足老年人的不同需求，更加完善所提供的各项服务。AI技术智能养老社区模式如图1所示。

图1 AI技术智能养老社区模式

2 AI技术智能养老社区模式构建难点与对策

目前，为响应国家解决老龄化问题的号召，各地分别采用各种实践方式解决现代养老问题，“医养结合”“智能医疗”“智慧社区”等相关模式的兴起，为解决国家老龄化问题提出了一定的发展思路和方向，北京、上海、杭州、武汉等地都在努力探索智能化社区养老模式，但现代全部都在试点中，还需要进一步解决相关的现有技术、政策和管理机制等方面存在的一定问题，对于新型养老模式提供了更大的发展空间。

3 AI技术智能养老社区模式构建难点

政府部门各自依照现行的管理体制以及养老事业部门的规章制度，对现行基层医疗部门进行管理，但是由于各个部门之间的职能、机制及相关标准不同，对养老机构以及医疗机构之间的合作造成了一定的困扰，他们之间的工作协调性不强，现实中有许多的养老社区未被申请设立为诊所或者是医院，而且一些相关的医生也无法到没有被设立的诊所或者是医院内就职，造成社会服务机构的浪费。

社区卫生服务中心应对现代老年人医疗问题的能力不足，老年人的信任度不高，使得老年人不会到这些地方治病，而会选择大型医院，造成大型医院“看病难”问题。社区服务中心实际上是大型医院与老年人之间过渡的桥梁，社区中心的建立不仅可以满足老年人看病的需求，同时可以帮助大型医院缓解治疗压力。现代老年人对于社区服务中心信任度不高的原因在于社区服务中心与大型医院之间的双向沟通不到位，各种配置的相关药品有限，不足以满足老年人对于药品的需求，社区服务中心对于医院医生的配备以及床位安排不能够满足老年人的需求。传统的社区服务中心不会提供一定文化娱乐服务，无法满足现代迅速变化的社会环境需求，从而不会让老年人感到放心。

4 AI技术智能养老社区模式构建对策

如今，政府管理的分工体系不利于整体医养结合模式的实施，政府应该重新规划，成立专门的养老服务小组，促进智能养老服务的发展。首先，推进民政部门、社保部门和公安卫生部门之间的数据共享，将部门数据的相关端口与智能养老社区平台进行连接，进一步收集老年人的健康数据，便于进行分析和统计。其次，建立医治和养护相结合的服务模式，以满足不同年龄段老年人对于生活的需求，随时提供实时新闻推送、时令保养消息，增设太极拳、棋牌等各种运动，进一步完善老年人的精神娱乐生活。

AI技术智能化养老社区中，社区服务中心是为老年人提供医疗救助、日常照护和疾病预防等日常服务的机构，为整合智能养老服务的资源，应该将现有的社区卫生服务中心与社区养老机构集合起来，进一步加强对于AI技术养老社区的管理，可以扩充社区服务中心的整体规模，按照每个社区不同年龄的老年人增设床位和陪护人员，建立相应的老年人保健室、日常检查室、术后恢复观察室等，对有不同需求的老年人提供定制化方案，加强药品整体配置，扩大药物的采购，使老年人通过线上的智能养老平台，以最快速度收到药品。

5 AI技术智能养老社区模式发展前景

AI技术智能养老社区可以采用各种模式养老进行管理，满足老年人在不同方面的个性化需求，就像凯恩斯需求层次论一样，通过生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个方面，为老年人提供全方位的定制化服务。具体可以做到以下几点。

首先，应该为老年人提供一定的物质保障，老年人以及他们的家属可以通过智能养老社区在线平台，和附近的超市、家政服务等取得相关联系，为老年人提供一定的送餐服务。

其次，提供的居家安防服务，在满足老年人的生理需求之后，还可满足安全方面需求，包括老年人的子女可以通过移动端手机随时掌握自己父母的动态，也可以通过此项技术实现对水电气开关、门窗开关情况的检测，随时监测老年人，防止其走失。

最后，可以提供健康医疗监护模式和老年大学相关课程，使老年人可以感受到自我价值。健康医疗监护模式包括智能检测数据、健康数据管理，远程医疗监护等，主要是通过传感器检测老年人每天的生理健康数据，包括心率、体温和血压等，建立每个老年人的健康数据检测档案，为其提供定制化的健康保健和康复指导服务。老年大学中包含着很多特色服务，其中棋牌、美食制作、广场舞等可以丰富老年人的日常生活，减少老年人的孤独感。

6 总结

AI技术智能养老社区模式整合互联网、大数据和云计算等多种服务，立足于社区服务中心，进行分步推进、逐步落实，形成医养结合的智能化养老模式。一定程度上解决了国家老龄化问题，展示社会对于老年人的关爱，帮助老年人建立相关健康数据档案，从政府和国家的角度加大资金支持，帮助企业不断提供相关的服务质量，使得老年人拥有更多的个性化服务，建立“互联网+养老”的智能养老模式，让老年人真正感受到安享晚年的幸福。