据《2021中国网络视听发展研究报告》数据显示，截至2020 年12 月，全国网络视听用户达到9.44 亿，网民使用率95.4%。智能电视进一步普及，激活率高达78%。近三成用户会搜索剧中出现的周边信息，包括搜索后面的剧情信息，剧中出现的周边信息，观看剧集剪辑CUT，关注剧中主演的微博、抖音等个人账号。近五成用户为网络视频节目付费，优质内容、免广告是用户付费的主要原因；网络电影是吸引用户付费的主要类型，近半数用户连续包月，两成用户选择超前点播。

业内人士对未来一年网络视听行业发展保持乐观。近一半的受访者认为未来一年网络视听市场规模的增幅仍将保持在25%—50%。会员规模增势放缓已成为行业共识，增强用户粘性及活跃度成为现阶段各平台的主要发展目标。