王楚丰 王后峰 陈韶君

摘 要：随着中国快递业务规模的快速扩大，快递物流末端配送成为满足消费者需求和提高服务质量的关键环节。对快递物流末端配送需求和供给现状进行分析，探讨快递物流末端配送供需矛盾和解决该矛盾的快递末端“即时共享”配送模式，提出快递末端“即时共享”配送模式构想，即快递末端“即时共享”配送模式的内涵，快递末端“即时共享”配送模式的实现路径，快递末端“即时共享”配送模式的优势。

关键词：供需矛盾;快递物流末端配送;即时共享配送模式

中图分类号：F252        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2021）18-0016-03

快递物流末端配送就是把包裹直达客户的一种物流活动，即包裹从物流末端配送网点送达消费者手中的阶段。随着网络购物平台的飞速发展和消费者对网络购物需求的提升，中国快递业务规模增长总量可观，对快递物流末端配送人员数量上的需求较大，对快递行业服务质量的要求也越来越高。但是，快递行业的末端配送环节通常会由于订单数量过多或配送范围过大等原因而出现订单挤压，配送效率下降，无法满足消费者的实际需求。因此，基于快递物流末端配送模式进行研究，对于提高快递物流末端的配送效率，解决快递配送供给和配送需求之间的矛盾有着重要意义。

一、快递物流末端配送需求现状分析

1.网上消费规模和快递末端配送需求扩大。中国邮政总局统计数据显示，2019年，全国快递服务企业业务量累计完成635.2亿件，同比增长25.3%;业务收入累计完成7 497.8亿元，同比增长24.2%。……