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医师工作满意度调查和影响因素研究

2021-08-10夏慧霞陈皓安辉姜晓月

中国市场 2021年20期

夏慧霞 陈皓 安辉 姜晓月

[摘 要]目的是了解温州市市级公立医院35岁以下医师工作满意度及其影响因素。方法是采用简单随机抽样方法抽取温州市市级公立医院共525名35岁以下医师进行工作满意度调查。结果是温州市市级公立医院35岁以下医师对工作感到不满意的前两个维度是“工作本身满意度”“工作回报满意度”。工作责任,工作挑战性,医疗职业风险和工作任务轻重程度是影响工作满意度的最主要因素。不同文化程度、职称、科室和是否为规培医师最具有统计学意义(P<0.05) ,规培医师的工作满意度最低为82.42±16.52。结论是政府部门和医院管理部门应想方设法优化医师职业环境,医院应合理配置人力资源,提升后勤服务;完善公立医院薪酬分配方案;关心关爱规培医师,保障规培医师的待遇。

[关键词]市级公立医院;医师;工作满意度

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.20.099

1 对象与方法

1.1 研究对象

本文采用随机抽样方法,对温州市市级公立医院525名35岁以下医生进行问卷调查。本次问卷收回508份,其中有效问卷500份,有效率为98.4%。

1.2 研究方法

本文的问卷引用西南交通大学赵瑾瑜的硕士学位论文《成都市公立医院医务人员工作满意度》,进行了适当的修改,该问卷已经经过信度和效度检验;调查质量进行控制可通过逻辑关系校验和抽查内容检测等方法进行。个人基本信息包括年龄、性别、学历、职称、科室、聘用性质和是否为规培医师等;工作满意度调查表分5个维度:工作本身满意度、工作内部环境满意度、工作回报满意度、组织管理满意度;社会执业环境满意度,28个影响因素[1]。通过引导语向医生说明此次调查的目的、意义及如何填写本次问卷。满意度测评赋分操作:非常同意=1,比较同意=2,中立=3,比较不同意=4,非常不同意=5。……

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