聂丽 窦熹 刘爽

摘 要：零售终端是将企业产品和消费者相联系的载体，烟草行业零售终端作为将烟草和顾客相连接的重要渠道，它的存在，是将烟草产品销售出去的终端，也是展现烟草行业整体品牌形象的重要体现。本文将结合现阶段零售终端的发展状况，分析建设烟草智慧零售终端的必要性，最后总结“新零售”形势下的智慧零售终端建设的具体措施，以期帮助整体烟草行业零售终端建设。

关键词：烟草行业;新零售;终端建设

随着烟草行业的发展，对于市场的争夺也就越来越强烈。而零售市场无疑是烟草行业最重要的战地，抢占零售终端将成为烟草行业争夺市场的关键步骤。抢夺零售终端市场就是一场无硝烟的战争。就现阶段我国烟草行业的发展情况来看，建设智慧零售终端符合行业发展趋势。随着烟草企业改革的发展。烟草行业必将迎来新零售形势下的智慧终端建设。

一、烟草零售终端的发展现状

零售终端作为一个整体概念，它包含的意义实际是很广泛的。在顺应现代烟草企业的发展的同时，终端建设日益在市场竞争中占据重要的比重。因此要正确认识到以下终端体系的发展现状。

（一）形象终端是门面

烟草行业的品牌形象通过新零售终端向消费者展示，这不仅向大众输出了企业文化，还是传递企业核心价值和内在产品品质的最好载体。而烟草的品牌形象丰富多样，在其不同广告中展现出不同的品牌形象。……