张丽秀，樊落，，李琳，王雪，魏婧昀，冯兰棱

（1.甘肃省人民医院 急诊科，甘肃 兰州 730000；2.兰州大学 护理学院 甘肃 兰州 730000；3.甘肃中医药大学 护理学院，甘肃 兰州 730000）

护理敏感指标是护理质量管理的重要手段，具有可测量性和直观性。 通过建立护理敏感指标及基线数据，可定量反映专业护理质量标准，动态评估和监测改进效果[1-2]。2016 年我国卫健委护理司制定了通用版护理质量敏感指标，并在全国推广使用[3]。专科护理质量敏感指标的发展集中在ICU、儿科、产科等，多为引用国外研究成果[4]。 急诊护理具有自己的特殊性和时效性，需要有针对性的敏感指标提高护理质量和应对紧急医疗事件的能力。 因此，本课题以“结构-过程-结果”三维理论模型为基础，通过Delphi 法构建急诊护理质量敏感指标， 探讨指标的科学性、客观性，促进急诊护理质量的提升。

1 方法与步骤

1.1 形成指标草案 本研究于2018 年10 月—2020 年10 月进行。 首先成立研究协调小组，包括研究生导师1 名， 急诊护理管理者1 名， 在读硕士3名，临床护士2 名。2018 年10 月—2019 年1 月进行了专家访谈和文献循证。（1）专家访谈。共访谈10 名专家，研究领域涉及急诊护理、护理管理。 平均年龄（43.57±10.30）岁，工作年限（24.10±9.80）年，职称均在副高级以上。 访谈内容为专家对急诊护理质量的要求和一、二级指标相关概念的理解；（2）文献循证。通过严格的循证方法对国内外的急诊护理质量指标进行了检索和研究， 构建了急诊护理质量敏感指标一、二级框架，并对二级指标概念进行界定，遴选了81 个三级指标条目池；……