丁寒琴，李立华，何夏君

（广东省人民医院 广东省医学科学院，广东 广州 510120）

护理面谈是运用与患者的沟通交流来完成精神状况评估及干预的一种方法。 护理面谈是指在精神科临床护理工作中护士运用专业理论和技术有系统地询问、观察、评估、重视患者的关注、明确期望及干预[1]，并带领整个面谈的流程，获得患者实时的认知和精神病症的方法。因精神科的独特性，身体检查和病理化验所起的作用很少。 精神科患者在精神症状的支配下，表现为被动、不合作、敌意、敏感等，甚至有攻击暴力性，使护士难以对患者开展护理工作，护士的面谈能力影响护理行为。在精神病治疗领域，功能失调的沟通会危及患者安全[2]。 研究显示：在精神科沟通能力培训中， 应根据患者不同的症状特点制定不同的沟通标准[3]。 精神科医师的沟通技巧与患者对治疗的重视程度呈正相关[4]，在精神病学中沟通是一个关键的治疗工具[5]。 查阅相关文献，目前未发现有精神科护理面谈及沟通培训体系可借鉴，本研究通过文献回顾、参考相关指南的基础上，采用德尔菲专家咨询法构建了精神科护士护理面谈培训体系，现报道如下。

1 对象与方法

1.1 对象

1.1.1 函询专家 根据研究目的， 确定专家遴选标准。（1）三级甲等综合医院的精神科或三级甲等精神专科医院，具有中级及以上职称；（2）从事精神科护理工作10 年以上；（3）本科及以上学历。 所有专家均自愿参与本研究。 本研究共纳入来自北医六院、湘雅二院精神科、华西医院精神科、香港公开大学精神病学讲师及广东省三级甲等医院精神科和高校的20 名精神科领域专家参与本研究，其中男3 名，女17 名；……