董菲 京东大数据研究院

在大数据时代，一切的活动都是有机可循的。消费者买了什么，市场喜好是什么，我们该向哪些方向创新，这些都需要数字化的指导。

一 京东生活用纸和卫生用品总体消费趋势

1.1 京东生活用纸和卫生用品产品线上消费趋势

这份报告分析了近三年擦拭巾、生活用纸、吸收性卫生用品三大类产品的销售情况，从京东生活用纸和卫生用品产品线上消费趋势来看，三大类产品的销量均呈现持续走高的趋势，并且生活用纸类商品销量高于其他两大类产品。同时图2所示，擦拭巾类总体销量同比增幅达66%，吸收性卫生用品类商品的销量在2020年增速最快，达115%，从线上线下来看这个数据都是非常高的。

图1 2018—2020年生活用纸和卫生用品产品销量走势

图2 2020年生活用纸和卫生用品产品销量同比增幅情况

1.2 擦拭巾类的品牌和商品方面的变化

从2020年生活用纸和卫生用品产品的品牌数量及商品数量来看，擦拭巾类中品牌数量同比增幅达135%，商品数量的增幅达到168%，说明有更多的品牌商投入到了擦拭巾类市场；吸收性卫生用品中品牌数和商品数的同比增幅分别达75%和68%；生活用纸类中新加入的品牌相对较少，商品数量的增速则十分亮眼，达到66%。

图3 2020年生活用纸和卫生用品产品的品牌及商品数量

1.3 2020年各细分产品类目销售情况

从2020年各细分纸品类目的销量情况来看，湿巾、抽纸、口罩分列三大类纸品销量第一。

擦拭巾品类中销量排名前五的分别是湿巾、棉柔巾、湿厕纸、婴童湿巾和清洁干巾，其中棉柔巾的销量实现大幅增长，达上年同期的50倍。……