宋丹

【摘  要】微信以其用户多、易操作、年龄层精准等诸多优势成为了现代营销领域最热门的方式，但受制于烟草行业特殊性等诸多因素影响，微信营销模式在这一领域仍有待进一步完善。因此，理清微信运用于现代企业网络营销模式的可行性，并以此为基础挖掘出基于微信的企业网络营销模式构建策略便成为行业重要任务，目前通过这一模式的有效运用，已起到提升消费者和零售客户黏性、促进行业发展等重要作用。

【Abstract】WeChat has become the most popular way in modern marketing field because of its many advantages， such as large number of users， easy operation， accurate age， etc. However， due to the particularity of tobacco industry and many other factors， the marketing mode of WeChat still needs to be further improved in this field. Therefore， it has become an important task for the industry to clarify the feasibility of applying WeChat to modern enterprise network marketing mode， and dig out the strategy of building enterprise network marketing mode based on WeChat. At present， through the effective application of this mode， it has played an important role in promoting the stickiness of consumers and retail customers and promoting the development of the industry.

【关键词】微信;烟草行业;企业网络营销模式;策略

【Keywords】WeChat; tobacco industry; enterprise network marketing mode; strategy

【中图分类号】F274                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）05-0150-02

1 引言

作为国内第一大即时通讯软件，其庞大的用户群、广泛的覆盖面、完善的各类平台功能为微信营销的发展带来了更多的可能性，微信营销也因此成为当下最热门的营销方式。但在烟草行业，首先，受行业特点影响，运用微信营销模式存在违反控烟条例等法律的风险。其次，烟草行业区域消费者较为稳定，而微信用户并非都是烟草行业目标人群，其宣传对象与微信用户存在明显差异性。最后，烟草行业当下多利用公众号、微信小程序等形式开展网络销售，用户需要关注甚至注册才能够收到推送，但微信公众平台的传播方式是基于好友关系的传播，而这类推送内容的转发率十分低下，同时在此过程中用户个人信息、银行信息等隐私也存在暴露的风险。最终导致部分地区烟草零售主體扎堆注册微信公众号后出现缺少日常维护、互动交流板块等问题，甚至处于无人运营状态。……