吴小凡

【摘  要】PDCA循环是企业落实质量管理行动的重要工具，中海福建天然气有限责任公司在内控制度优化中坚持与时俱进、不断创新。论文详细介绍了中海福建天然气有限责任公司内控制度的现状，阐述了如何在制度优化中应用PDCA循环工具，为企业优化内控制度提供了借鉴。

【Abstract】PDCA cycle is an important tool for enterprises to implement quality management actions. China Shipping Fujian Natural Gas Company Limited insists on keeping pace with the times and constantly innovating in the optimization of internal control system. This paper introduces the present situation of internal control system of China Shipping Fujian Natural Gas Company Limited in detail， and expounds how to apply PDCA cycle tool in system optimization， which provides reference for enterprises to optimize internal control system.

【关键词】PDCA;循环;制度;优化

【Keywords】PDCA; cycle; system; optimization

【中图分类号】F270.7                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）05-0130-02

1 PDCA循环理论简介

PDCA循环这一管理学模型是1930年由美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，1950年由戴明博士再度挖掘出来，加以广泛宣传和普遍应用，所以又称戴明环。PDCA循环是全面质量管理的思想基础和方法依据，其含义是将质量管理分为4个阶段，即Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（处理）。全面质量管理活动的全部过程，就是计划制定和组织实现的过程，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，按照PDCA循环不停顿地周而复始地运转的。PCDA循环不仅适用于质量管理体系活动，同时也适用于企业中循序渐进的各类管理活动。

2 制度优化的现状

中海福建天然气有限责任公司（以下简称“公司”）自2003年成立以来，已逐步建立了一套较为完整的管理方法和制度体系，但随着公司的业务发展的深入和扩张，暴露出部分制度越来越难以满足企业管理现代化要求的问题，如部门间协调沟通难度大，工作缺少监管，工作质量不高，且存在廉洁风险等问题。如何发现问题，优化管理流程，通过优化制度来提升工作效率是公司需要认真思考解决的问题。……