何艳春

(广西南宁市妇幼保健院，南宁市 530011，电子邮箱：466803662@qq.com)

【提要】 随着医改的不断深入，药学服务模式也从传统的“以药品为中心”向“以病人为中心”转变，“互联网+药学服务”的发展受到越来越多的关注和重视。本文通过收集与分析文献，对国内“互联网+药学服务”发展的现状和成效进行综述，为药学服务的开展提供参考。

药学服务是指药学人员为保障患者用药安全、优化治疗效果和节约医疗费用而进行的相关服务[1]。传统的药学服务模式是药师被动地与医护或患者进行沟通[2]，“以药品为中心”开展药学服务工作。国家卫健委在《关于加强药事管理转变药学服务模式的通知》[3]中指出：要推进药学服务从“以药品为中心”向“以病人为中心”转变。因此，主动药学服务越来越受到重视，“互联网+药学服务”模式应运而生。本文通过收集与分析文献，对国内“互联网+药学服务”发展的现状进行综述。

1 “互联网+药学服务”发展的契机

1.1 政策的扶持 国家卫健委在《关于加快药学服务高质量发展的意见》[4]中提出：各级机构需积极推进“互联网+药学服务”健康发展，探索提供互联网和远程药学服务。《关于印发互联网诊疗管理办法(试行)等3个文件的通知》[5]指出：有资质的互联网医院可探索开设专科化的在线药学咨询门诊，指导患者科学合理用药，开展用药知识宣教，解决患者药物使用中遇到的问题。鼓励借助人工智能等技术手段，面向基层提供远程药学服务。通过开设微信公众号、患者客户端等，方便患者查询处方信息、药品用法用量、注意事项等。……