□文/李 珍

（青岛理工大学 山东·青岛）

［提要］知识经济时代，知识型员工成为企业获得竞争优势的关键性资源。而知识型员工胜任力水平的高低会在很大程度上决定企业竞争优势的强弱，因此有效激发知识型员工的胜任力是企业长期发展的关键。本文以华为集团为案例，根据知识型员工的特点及企业的实际能力，以知识型员工胜任力激活为分析单元，探究制度激励与领导追随是否能有效激活知识型员工的胜任力以及如何激活，并为其他企业提供借鉴。

一、引言

在知识经济时代，人才成了企业竞争的核心力量之一，企业之间的竞争说到底是知识型员工的竞争，积极探索知识型人才成为企业保持竞争优势的一个重要分支。互联网带来的市场信息，使得企业的竞争优势越来越易被模仿。因此，要想获得难被模仿的能力，创新成了企业的一种核心力量，而创新的主体是企业的知识型员工。

正如彼得·德鲁克所说：“现如今，正式的知识被视为最为关键的个人资源与经济资源……传统的生产要素，如土地（自然资源）、劳动力与资本，虽然至今仍未消失，但它们已经处于次要地位了。”知识和技术推动经济发展，知识成为了企业获得竞争优势的关键性资源与手段，知识的创新、转移最终也要靠知识的载体，即知识型员工来实现。他们的典型特点是工作内容和性质非固定化以及高挑战性、需求性、被尊重性，工作性质难以衡量，传统学历、工作经验、专业知识等指标，已经不能全面衡量员工的胜任能力。