本刊综合

随着我国经济社会的发展，各种各样的银行卡在方便人们日常生活的同时，也带来了不少困扰。近年来，不少地方发生银行卡盗刷案件，不仅侵害当事人财产，更损害金融市场安全稳定。基于此，5月25日，最高人民法院发布实施了《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》（以下简称《新规》）。其中对公众关注的盗刷、透支利息等问题作出了明确回应。

银行卡被盗刷，损失发卡行负责

最高法规定，发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易，借记卡持卡人基于借记卡合同法律关系请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失的，人民法院依法予以支持。也就是说，遭遇盗刷，你可以要求银行赔偿损失。信用卡被盗刷，透支款本息你也可以不还。

该规定明确，发卡行具有相较于持卡人更为强大的风险预防、控制和承受能力，应当以更加安全的技术保障持卡人用卡安全。这符合制造风险者应防范风险的法理以及风险与收益相对等原则，有利于鼓励发卡行提供安全性更高的银行卡产品和服务，从源头上减少风险发生概率，防控金融风险，促进银行卡产业安全稳定发展。

记者采访曾被盗刷信用卡后成功维权的市民王先生得知，他在北京工作时发现卡片盗刷的第一时间便致电银行客服进行银行卡冻结，拨打110报警。随后去该行的网点获取排号凭证、打印交易信息，并去了当地派出所立案。虽然最后成功维权，但是历经四个多月，他不但向该行的总行提交了相关资料，还向银监会发传真投诉，这其中的曲折不是三言两语能说得清的。……