习近平总书记在河北调研时强调：“做好基层党的工作十分重要，只要每个基层党组织和每个共产党员都有强烈的宗旨意识和责任意识，都能发挥战斗堡垒作用、先锋模范作用，我们党就会很有力量，我们国家就会很有力量，我们人民就会很有力量，党的执政基础就能坚如磐石。”

中信银行昆明北京路支行党支部书记杨娅就是这样一个基层党组织的“领路人”。2016年3月，她就任中信银行北京路支行党支部书记、支行负责人时，正是支行最困难的时期。上任后，她通过打造特色党支部，积极发挥党员先锋模范作用，以党建凝聚人心，以党建引领发展，同时打造支行特色“暖客户、暖业务、暖员工、暖党建、暖责任”的“五暖”经营理念，引领支行上下一心，凝聚成为一股强大的力量。

勇挑重担的“领头雁”

杨娅曾是中信银行昆明分行的第一位大堂经理，2013年入职中信银行的她有着丰富的基层工作经验。她从值班秘书做起，先后做过柜员、大堂经理、客户经理、私人银行客户经理，再到带领一个支行披荆斩棘的“领头雁”。从基层成长起来的她，深知基层党组织建设的重要性。

她接手支行时，公司零售业务陷入发展瓶颈期，存款少，不良贷款率在50%以上，业绩压力很大;同时，人员流失严重，原本16人的队伍，同时有4人考调到其他部门，公司客户经理仅剩1人，人手极其紧缺。而刚刚从大理分行调回昆明的她，还未涉及过对公业务，与以前的客户也大多失去了联络。为了改变这一现状，她到任次月便走进了所在辖区街道党工委的大门，“我想总能为社区做点什么，这样我们的客户经理才能顺利走进居民，支行才能融入社会”。……