翁祖平

随着中国企业的快速发展成熟，对内部管理的研究逐渐深入，企业内部管理向科学化、多元化方向发展。而企业内部管理归根到底主要是对人的管理。个体行为构成组织行为，组织行为又潜移默化的影响个体行为，组织行为学作为一门系统的学科，研究的正是个体行为与组织行为联系，同时企业内部控制作为企业内部管理的重要手段，与组织行为学有着千丝万缕的联系。因此，本文站在组织行为学角度，讨论如何优化企业内部控制管理，以期形成更为有效的企业管理手段。

企业竞争力除了产品、技术等硬件外，内部控制管理的也是当今时代的重要竞争手段。所谓攘外必先安内，只有做好企业内部控制管理，才能协同组织成员同心协力，共同克服外部困难。

一、组织行为学、内部控制的含义及内在联系

（一）组织行为学含义

组织行为学是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为及规律为研究对象的社会学科，其旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为，从而成就高效组织。其科学理论融合了心理学、社会学、社会心理学、人类学及政治学等学科内容，从个体行为、群体和人际行为、组织行为层面进行研究，是一门综合性、实践性很强的学科。

（二）内部控制含义

内部控制是企业上至决策层下至基层员工，需要贯彻企业整体共同实施的系统工程，其内在目标就是保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高企业经营效率和效果，促进企业实现战略目标。……