布艳艳

(西安科技大学高新学院 图书馆，陕西 西安 710109)

0 引言

图书馆个性化服务是将用户作为其中心，满足不同用户需求特征与个性特征的一种服务模式[1]。随着图书馆内海量信息资源的日益庞大，降低用户搜寻所需图书信息耗费的时间与精力，更加简便快捷地从海量图书信息中获取所需图书信息，成为当前图书馆个性化服务中所面临的关键问题之一[2-3]。

当前图书馆个性化服务模型很多，其中SOM神经网络的图书馆个性化服务模型是通过SOM神经网络聚类算法聚类与分析图书馆用户的访问行为，并筛选整合用户行为数据、特征信息等有关数据，构成数据集，再通过语义检索等方式向用户提供个性化服务，但此系统受事务数的影响推荐率波动较大[4]；个人小数据的图书馆联盟用户个性化服务是通过将图书馆联盟目标和数据现实状况相结合，创建小数据的图书馆联盟数据框架及用户个性化服务系统模型，实现对联盟用户的个性化服务，但此方法更多针对的是联盟用户，无法有效地为其它大众用户提供个性化服务[5]。

Web技术属于1种包含数据挖掘、Web、信息学以及计算机语言学等数个领域的综合技术，可选取出有关资源内有价值的以及用户感兴趣的信息[8]。为此，提出了Web技术的图书馆个性化服务模型，合理运用Web技术实现图书馆为不同用户提供个性化服务的目的，提升用户获取图书信息的效率与便捷性，增强用户对图书馆的满意程度。……