张亦锋，严 辉，陈培勇

（上海城投污水处理有限公司，上海 201203）

根据近年来污水处理厂事故调研结果表明，在所调查的污水处理厂伤害事件中，伤害的产生主要来源于受害者，事故产生伴随员工的不安全行为。因此，研究污水处理厂岗位不安全行为，是提高污水处理厂安全管理水平、控制作业过程中事故发生的重要途径。本文对近年来污水处理厂发生事故的影响因素进行整理归纳，得出各影响因素，利用结构解释模型进行分析，得出不同层级的影响因素，针对影响因素制定针对性对策措施，以提高污水处理厂企业的整体安全性。

1 解释结构模型法简介

解释结构模型（ISM）是系统工程中应用广泛的一种结构模型化技术的分析方法，即不损失系统功能具有层次化的最简拓扑图，关键点是将繁复的系统简化为简单要素，在计算机的帮助下将理论与实践相联系，构建结构模型。即利用图形和矩阵描述出系统之间的关系，建立矩阵进行运算，通过运算结果解释模型元素的关系。其基本步骤如图1所示。

图1 构建结构解释模型基本步骤

2 影响因素的ISM研究

2.1 确定构建模型的可行性

本文选取调研对象为上海某污水处理厂安全管理人员3人，各处理岗位员工共计66人，采取多种研究方法确保本次研究的可行性如：问卷调查法、查询国内外文献法、专家指导法等。

2.2 简化影响因素

结合污水处理行业特性，以及实地调研情况，对污水处理厂一线员工群体进行访谈记录、查阅资料、实地调查，结合专家意见得出三个层面的影响因素：个体因素、工作因素、组织管理，选取各个层面代表性强、影响较大的因素指标，具体影响因素见表1。……