首都医科大学附属北京佑安医院院办公室 胡红林，袁晓青

公文是国家机关及其他社会组织为处理公务、行使职权而按规范体式形成的具有法定效用的信息记录，它是依法行政和进行公务活动的重要工具。现代医院管理中加强公文管理水平，对医院管理起着重要的作用。

一、办公室公文管理现状阐述

公文管理是由院办公室负责展开的管理工作，是一项具有系统性与整体性的工作，公文的接收、登记、保存、调取与审阅等全部环节都互相关联[1]。佑安医院办公室公文管理工作既要接收上级来文，回复回执、报告，又要制作院内发布的新公文，工作量大，流转及上报程序繁琐等。2018年-2020年本院公文流转件数逐年递增（见表1）。

表1 2018年-2020年公文流转一览表

现阶段，医院的主要工作内容围绕医教研防，造成大多数医院对公文管理重视不够，认为这是“细枝末节”“简单”、最没有技术含量的工作，直接制约了医院管理职能的发挥[2]。与此同时，公文管理人员由内部调人人员组成且为兼职公文管理工作，没有系统接受过专业知识培训，各职能部门的文管员也由科室科员兼任，很难保证公文管理工作的专业性。与此同时，院办办公室还承担保密工作，三年间，管理保密文件193件，占流转上级来文2.7%，量不大，但对工作要求较高。由此可见，保密文件的管理也是公文管理中的一项重要工作。

本院的公文管理由手工分发流程转变至目前由院内OA流转至职能部门，有效使用了移动办公系统，增加了收发文件的便捷性，但目前还存在一些问题。……