岛宁（成都银杏酒店管理学院、四川省社会科学重点研究基地四川省电子商务与现代物流研究中心）

■问题的提出

“十二五”期间中国的信息化发展迅速，为数字化时代奠定了基础，积累了丰富的数字资源。在党的十八届五中全会提出“实施国家大数据战略”以及“十三五”规划的指引下，中国大数据产业更是迎来了重大的发展机遇，推动了经济的发展和商业的创新。中国已经成为产生和积累数据量最大的国家之一，大数据为行业赋能的同时也创造新经济新业态，造福了大众生活。大数据在互联网服务中得到广泛应用，大幅度提升网络社交、电商、广告、搜索等服务的个性化和智能化水平，催生共享经济等数据驱动的新兴业态。大数据驱动产业格局加速变革，创新发展面临难得机遇。2020年中共中央、国务院印发的《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》首次提出把数据作为生产要素资源，要加快培育数据要素市场，推进数据开发共享，提升社会数据资源价值，加强对数据资源的整合与保护。互联网、大数据这些新兴技术都已经渗透在企业经营中的重要环节市场营销中，也为市场营销带来新的挑战与机遇，市场营销的创新与演变能够大力发展数据要素的社会应用价值。

■信息化与市场营销

市场营销就是辨别和满足人类和社会的需要。美国市场营销协会认为市场营销是一项有组织的活动，包括创作、沟通和交付顾客价值和管理顾客关系的一系列过程，从而使利益相关者和企业都从中受益。……