互联网直播带货:消费者权益保护
2021-07-24曾珊珊
营销界 2021年31期
曾珊珊

为了谋求利润最大化,很多主播或者经营者在利用网络平台开展商品推销的过程中,会通过虚假流量、不实宣传、夸大广告等手段,造成消费者的权益蒙受巨大损失。另外,直播带货当中的消费者维权难题也日益凸显,为此亟需采用相关策略以保障消费者的合法权益,营造良好的网络营销环境。
■互联网直播带货下所存在的问题
(一)网络流量造假
在网络平台当中,流量主要是对某个网站的用户数、用户浏览量等数据进行描述的重要指标。某个网站或网页具有较大的流量,则表明其内容的受关注度非常之高,在舆论之中更受追捧,其阅读量、点赞量等均当作是流量进行统计。随着网络用户范围的不断扩大,流量基本上涵盖了所有市场的运行,其数据在各行业的市场分析、热度检测等方面均具有重要数据支撑作用。流量在很大程度上影响着投资者的投资方向、经营者的商品选择以及今后的服务发展方向。
此外,流量还有着非常强劲的变现性能,对于流量的掌握等同于掌握了大部分的潜在客户与市场份额。市场当中除了可以通过组织的形式进行流量的聚集之外,还可以通过个人获得私人流量。例如,很多演员、歌手在演戏、唱歌等方面成功招致大量“粉丝”,并获取相应的信任感、关注度,并最终通过流量予以表现。投资者根据流量开展相应的投资,流量对于投资人的投资可能性,以及产业发展方向具有决定性作用。……
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