邹纯英，钟玉旋，陈 虹 （广东省河源市妇幼保健院儿科，广东河源 517000）

儿童对医院普遍存在紧张、恐惧心理，往往是谈“医”色变，因此对儿科护士的人文关怀能力要求也相对高于其他科护士[1]。本研究选取新生儿、儿科两个病区63 名护士，给予人文关怀能力培训，通过转变思想观念、培养护士关怀意识，提高共情能力和工作适应性，在培训中收到较理想的效果，现报道如下。

1 对象和方法

1.1 对象

于2020 年5 月8 日-2020 年8 月7 日，按人文教育方案对我院新生儿、儿科两个病区63 名护士进行为期3 个月的人文关怀能力培训。由病区护理教育小组组织实施，教育对象为从事儿科工作并获得护士执业证书1 a 以上的护士，其中女62 人，男1 人；本科学历以上25 人，大专30 人，中专8 人；高、中、低级职称分别有3、19 及41 人；40 岁以上7 人，30～40 岁31 人，30岁以下25人。此课题获得医院教育委员会审批。

1.2 方法

1.2.1 人文关怀教育培训方案 先拟好人文关怀能力培训方案，做好培训者的人选及知识储备。选派科室教育护士和护理骨干3 名协助。教材有《儿童心理学》、《护理伦理学》、《护士人文修养》等，提前做好课件，以“每月两讲”的授课形式，课后将课件放上本科微信群共享。

1.2.2 培训模式多元化 主要采用集中理论培训、沟通技巧讲解、分组讨论情景模拟等活动的形式。(1)集中理论培训：针对儿科护理人员结构和分布特点，重点学习关怀护理的理论，把儒家思想的核心要素与现代护理人文关怀有机结合一起，为开展文关怀实践做好知识准备。……