夏雪莹 马玉慧

（渤海大学 教育科学学院，辽宁 锦州 121000）

一、引言

智能导学系统（ITS）是指借助人工智能技术模仿人类教师，为学习者提供个性化学习指导，使不同需求和特征的学习者获取知识与技能的智能化计算机辅助教学系统（刘清堂，吴林静，刘嫚，范桂林，毛刚，2016）。其凭借智能化分析学习过程数据，给出智能化指导、反馈及个性化推荐等，对教育教学方式起到变革作用。

有效反馈作为激发学习者动机、提高学习绩效及调整、改进教师教学的重要变量（何克抗，2017），处于课堂教学互动的关键环节。随着相关技术的不断完善，让“教师提问—学习者回答—教师反馈”常态化的教学情景逐渐趋于智能化。智能导学系统作为人工智能教学的应用工具，国内外学者开始关注并引入反馈，最终构建了具有反馈功能的智能导学系统。从国际形势上来看，国外从事智能导学系统研究的学者多注重反馈的设计研究，但是在反馈系统的功能实现以及效果验证等方面都还有待完善。相较于国外研究，国内学者侧重于从智能导学系统的历史演化、理论、技术、基本框架设计及发展趋势等方面进行研究，在反馈的设计研究方面仍具有一定的提升空间（刘清堂 等，2016；高红丽 等，2016；龚礼林，刘红霞，赵蔚，刘阳，2019）。

本文在已有研究的基础上，从影响反馈效果的影响因素出发，提出了智能导学系统中反馈设计的通用性原则。接着从反馈功能入手，对这些已有系统进行分析，总结了认知反馈、元认知反馈和情感反馈的设计方法，可为我国基于反馈的智能导学系统的研究和开发提供参考与借鉴。……