田苗苗

【摘  要】空管设备是航空飞机飞行的基本物质基础，空管设备的风险关乎到飞行人员及乘客的生命安全，特别是在万米的高空，一旦空管设备出现了问题，其后果将是非常严重的，所以空管设备保障一线人员的工作也将成为整个飞行系统中非常重要的一部分，员工的综合素质都要严格把控，不管是新老员工，都要时刻学习先进技术，公司更要对员工进行经常性的培训，用以增加他们的专业水平。

【关键词】民航通信;设备保障;一线员工

引言

民航通信导航技术不断成熟，其更新速度也越来越快，面对空管对于整个民航运行系统的重要性，设备保障一线的员工也就越来越紧缺，所以，培养空管设备保障一线人员的任务刻不容缓，本文就空管设备保障一线人员的培训方法进行深入探讨。

1.确定培训的目的与内容

想要做好空管设备保障一线人员的培训，首先要确立的是培训目的和培训内容。培训的内容主要包括，规章制度、设备技能、操作知识、设备维护与维修等各类理论知识和发现并排除故障隐患的能力。而培训的目的就是使一线员工都能按照公司的规章制度工作，而且熟练应用各个岗位上的各种运行设备，以及规范员工的工作内容，让员工的工作习惯形成一个良性循环和良好的工作态度，用以完成上班时间对巡查、养护、排查故障的任务，目的是确保所有设备都可以正常运行，锻炼员工的工作及个人能力，打造尖端的专业人才。

2.对员工进行全面的培训

空管设备保障一线员工的年龄参差不齐，构成成员也是很复杂的，即有老同事，也有新同志，因为他们接受能力不同，所以在培训的时候一定要有针对性，针对不同人群而制定不同的培训计划，最终目的是要明确培训目标，使所有人都提高技能水平。

2.1以年轻人为主要培训目标

年轻人的潜力是无限的，他们精力充沛，上进心强，对知识的渴求要比一般人强烈，所以，培训人员应以年轻人为突破口，制定好培训计划，对年轻人进行严格磨砺，让他们可以尽快投入到工作岗位上去。

（1）理论知识的培训，主要包括理念、安全、责任、理论、岗位职守、规章制度等内容，其中重点在于明白这一行业的特点、岗位要点、基础技能，而安全责任更是培训的重中之重，时刻牢记安全第一的理念。

（2）对员工所负责的设备进行技能培训，主要内容包括设备手册、员工的工作流程、设备的应用与维护等内容，要让员工了解自己的工作环境，了解自己所用的设备并能初步对设备进行操作等。

（3）对设备的应用与维护进行模拟演练，利用测试平台、非在线设备对设备故障排除做进一步了解与掌握，培养员工对于设备的熟悉感，初步讓员工具有发现问题及排除问题的能力。

（4）让员工参与到实际操作当中，让其参与跟班、巡检、维护，进而主动发现问题并能处理问题，在出现紧急情况下，应该如何更好地处置问题排除故障，让其在实践中积累经验。

（5）在对年轻员工进行培训时，可由一线老技术员工以一带一的办法进行言传身教，对受训员工的专业技能、基础知识以及对待工作态度都要进行考核并记录在案，作为日后日否有晋升空间的依据。还可以通过培训，让受训员工认同企业文化，让其尽快融入到企业的氛围之中来，从而快速适应工作环境。

2.2面向全体职员做业务提升培训

空管设备运行是不停歇的，每一个一线人员都有着自己的职能，他们肩担着无比艰巨的任务，一个人的失误极有可能带来不可逆转的危害。虽然他们各有司职，但更多的是要紧密合作，时刻保持沟通，同时岗位上的员工都要不断的学习并掌握新设备技能。新员工要格外努力学习，但老员工也不可以松怠，尽管有工作经验作依托，但是面对新设备，老员工更应该起表率作用。所以培训时，要面向全体员工，以多种形式进行培训，提升整体水平。

（1）要以现场培训为主，多多实践，培训时要确保每个人都能学到实际有用的东西，培训时侧重于对设备的故障的发现与排除，收集数据，并根据数据做归纳总结，使操作人员对现场的设备都能熟练掌握。

（2）要利用外出培训的机会，多多学习新知识。外出培训分为空管系统与厂家两种，上级部门每年都会按排一次这样的培训，厂家也会组织针对某个型号的设备进行培训，所以这是个学习的机会。

（3）要不断与同行之间进行友好交流，相互借鉴经验，并发现双方的优点与不足，做到扬长避短，不断提升自己的综合实力。

3.建立适当的赏罚机制

建立培训评估与奖罚并存机制是为了保障培训的成果，这是利用人们的上进心理，对受训人员也是一个鼓励措施。培训过程中，对于那些达到理想预期效果的受训者进行奖励并允许他们进入下一阶段培训，反之，未达到培训预期效果的受训人员要继续培训之前培训过的知识，直到合格为止，而在这其间要从培训方法、培训教员、受训者等诸多环节上找寻找原因并分析总结。

想要巩固培训结果，就要将培训与奖罚制度联系在一起。培训是一项极其耗费公司资源的活动，所以，受训人员的综合能力水平一定不能敷衍了事，培训是否达到合格的目标水平应该与员工的工资挂钩，若达到了公司所设的理想目标，就可以享受公司所发的奖金，反之，则扣除部分或是全部的奖金，只有有了目标，才能在实际中调动员工的积极性，从而达到预期效果。

要想保障受训人员对培训知识的掌握情况，公司还可以将培训结果作为日后员工晋升或是长工资的依据，将培训结果与晋升机制合理地结合在一起，通过培训，对那些表现优异、成绩突出、品行端正、应变能力特别好的员工要格外留心，要着重培养这样的人才用以服务于公司，让他们拥有更多岗位晋升的机会，反之，若员工在培训时出现态度消积、浑水摸鱼的情况，可以对其进行延期转正、调整岗位，甚至做劝退处理。

4.结束语

空管设备关系重大，一线人员对设备的应用与维护决不能马虎，公司要经常对新老员工进行有序培训，用以增长技能，与此同时员工还要承担起维护日常设备正常运行，所以，员工的工作任务是很重的，这就要需要培训师对培训方法做出合理的安排，要让员工在愉悦的培训中增长知识，更要让受训者在培训过程中有紧迫感和责任感，不断提升员工的业务水平，为公司培养出德才兼备的骨干人才团队。

参考文献

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