李向群

引言：“如何做一个合格的CEO”系列，由和君咨询品牌部策划，回应时下企业家心中的核心疑惑。今天我们聊的话题是“制度”，就从和君的信用等级积分来看下制度的建设、管理与落地。

谈起企业管理中究竟是“制度管人”，还是“人管人”，大家都会毫不犹豫地选择制度管人。你看，几乎每一个公司都建立起了自己的基本制度规范体系，但是实际落地的时候，我们就会发现，很多公司本质上还是在“人管人”，距离“制度管人”远着呢。

那么，大家也一定会好奇，作为一家管理咨询公司，和君的制度是怎么实施落地的？有没有好的方式、经验可以提供给大家？

我给大家举一个例子，讲一讲和君很有意思的一套管理制度，是如何产生、建设以及落地的。

一个制度的建设、管理与落地，并没有那么难。真正难的在于我们自身不够坚持对制度的完善、不够坚持对制度的执行、不愿意把制度的执行结果放在阳光下让所有人看得见，最终让制度失去了本身应有的效力，其严肃性、公平公正性受到严重的挑战，最后制度就成为了贴在墙上的宣传语、封存在档案室的废纸。

和君咨询有一个“信用等级积分管理办法”，这个制度的主要目的是核定每一个事业部、每一个员工的信用等級积分。信用等级积分是我们内部的一个叫法，简单说就是我们鼓励的很多行为会获得加分，但也有很多我们反对的行为，一旦有人触碰了就会减分。

信用等级积分管理办法不是凭空冒出来的，这个管理办法最早的应用部门是我们的财务部。……