突发事件中社交媒体用户黏性与情感负荷对信息共生行为影响研究
2021-07-17阳长征
情报学报 2021年6期
阳长征
(西安交通大学新闻与新媒体学院,西安 710049)
1 引言
近年来,以互联网为代表的各种新媒体的不断涌现,极大地改变了人们的信息传播方式。其中,社交网络媒体是当下人们热捧不疲的一种重要的网络新媒体。然而,随着我国社会的转型和改革的不断深化,突发事件发生的频率不断上升。在事件突发后,人们由于无法获得事件的确切信息,容易产生从众效应,导致信息级联,形成用户对信息的共生行为。1879年,德巴里(Anton de Bary)将共生定义为两种不同生物之间长期相互作用、共同生存。随后,共生则有了更为普遍的定义,即共生是指所有成员通过某种互利机制,有机地组合在一起,共同生存发展,从而使其行为效果产生“1+1>2”的整体效应。这就意味着其中的个体彼此依赖生存,或者在本可以独立生活而选择相互依存,这是一种普遍的生物行为现象,既存在于自然界,也存在于人类社会。关于“共生”现象和理论的研究,已由生物学领域逐渐渗入和延伸至社会学、管理学等诸多领域。其中,在信息行为学中,信息共生是指用户群体、信息共变机制与环境协同共同作用的结果,使得信息共生后的整体能量大于个体信息能量的总和。
一方面,信息行为的从众效应指出在特定群体中,其成员因为受到群体压力而隐藏自己的真实想法,刻意保持与群体多数成员一致性的态度和信息行为。在网络信息传播中,当用户群体从众心理较强时,该群体中的信息集中性越大、离散程度越低,则更易于产生信息共生现象。……
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