崔珂成 马晓悦 薛鹏珍

摘 要：[目的/意義]通过引入隐喻地图来改善之前可视化工具在统一表征应急物资需求主题结构和演化关系方面的缺陷，减少分离式表征对用户造成的认知负担。[方法/过程]设计用于表征社交媒体中应急物资需求主题的隐喻地图，并以此为基础提供了一系列交互式功能便于对信息的探索性分析和整体认知。[结果/结论]基于隐喻地图的视觉表征可以强化对于需求主题结构和演化状态的整体表征，减轻用户认知的心智负担。本研究提出了一种基于隐喻地图的应急需求主题可视化方法，为应急资源协调调度等决策提供了参考。

关键词：主题分析;应急信息管理;应急物资需求;文本可视化;数据可视化;隐喻地图;社交媒体;用户

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2021.07.003

〔中图分类号〕G252.0 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2021）07-0027-11

Visualization of Emergency Material Demand Posted on

Social Media Based on Metaphor Map

Cui Kecheng1 Ma Xiaoyue2* Xue Pengzhen1

（1.Department of Information Management，Xidian University，Xian 710071，China;

2.School of Journalism and New Media，Xian Jiaotong University，Xian 710049，China）

Abstract：[Purpose/Significance]This paper introduces metaphor maps to improve the defects of previous visualization tools in the unified representation of the topic structure and evolution relationship of emergency needs，and reduce the cognitive burden caused by separate representations on users.[Method/Process]Firstly，we designed a metaphorical map to represent the topic of emergency needs in social media.Then，we provided a series of interactive functions on this basis to facilitate exploratory analysis and holistic cognition of information.[Results/Conclusion]Visual representations based on metaphor maps can strengthen the overall representation of the structure and evolution of the demand theme，and reduce the mental burden on users cognition.This research proposed a visualization method of emergency demand theme based on metaphor map，which provided a reference for emergency resource coordination.

Key words：theme analysis;emergency information management;emergency material demand;text visualization;data visualization;metaphor map;social media;user

救灾物资管理是应急管理中的重要组成部分。在应急过程中需要针对物资管理进行一系列的决策活动，包括需求（类型和数量）估计、物资的分配[1]和运输规划[2]。对于应急响应的资源调度计划和实施来说，有必要根据事件实时信息合理调配需求物资[3]。这种资源调度计划强化了组织在应急响应时的反应能力，但是考虑到应急组织的效率，事件突发性和偶然性等问题，官方组织很难及时了解个人物资需求和民间组织的响应动态，由此造成的官方获得信息的滞后和不完整性给实时物资调度增加了很大难度。面对个人物资需求被忽视和官方—民间组织联动实时信息共享不完整、不及时的问题，社交网络主题分析相关研究为收集信息反馈并分析进而解决该类问题提供了有效手段。……