田闯

摘 要：为了解决高校收费工作中存在的困难，利用人工智能技术，改变业务处理流程，提升工作效率，促进高校财务业务管理的更好发展，就需要在财务管理工作中合理地设计和使用人工智能技术。基于此，对某高校收费管理模块的分析、设计及应用过程进行总结和提炼，旨在借鉴该校收费工作和人工智能結合过程中的经验教训，为其他院校财务管理工作提供参考。

关键词：收费管理;人工智能;项目实施;系统评价

中图分类号：TP18        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2021）16-0102-03

人工智能技术在高校财务管理工作提高管理效率的同时，还改变了传统的流程。高校收费业务是保障及时、足额取得事业收入的工作，是高校财务管理工作最重要的环节之一，传统的收费业务主要集中在财务部门，存在着工作量大、数据量大、内部控制缺失、业务流程长和信息化系统软件各自为政等问题。随着高校扩招，牡丹江师范学院学生规模已经接近2万人，使用传统的收费软件和学费管理模式，为了及时、高效地开展收费工作，保证应收尽收，单纯的收费工作就要安排4—5名会计进行操作，在新生入校和宿舍批量调整等阶段，还需要其他科室人员帮忙。为了解决这一问题，学院引入了哈尔滨正世科技的自助查询系统、宿舍管理系统和收费系统与学生管理系统的接口系统。

一、人工智能技术在高校应用的必要性

人工智能技术不断完善与进步，未来高校的财务管理工作必将实现全面智能化，在人工智能技术的辅助下，将会显著地提高高校财务管理工作的效果及效率，从而实现财务管理工作的智能化、即时化与人性化。……