赵红英 李佳涵 解肖军

摘要：自2020年新型冠状病毒肺炎疫情出现以来，各地区以及各单位、学校等都开始了每日体温打卡任务，越来越多的APP、小程序出现。市场探究发现许多体温打卡界面存在着界面设计单一，页面不符合移动端屏幕尺寸，导致信息缺失等问题。为提高体温录入的效率，本文从服务设计的角度出发，提出构建“温度”微信小程序的设计策略与实践。基于用户体验设计，挖掘当前新冠疫情背景下體温录入及统计存在的问题，力求设计一款统计体温与个人健康情况的产品，通过对小程序的设计与思考，帮助人们更好地开展疫情期间个人体温记录及健康情况管理服务，助力社会安全建设。

关键词：疫情;设计;小程序;体温

引言

疫情的爆发，极大地阻碍了人们日常的出行活动，大部分时间人们都是处在自我隔离、自我防护的状态下。各个社区、各个单位及学校每天都进行线上体温录入及个人健康情况汇报，越来越多的APP及小程序被开发和应用。文章基于服务设计思维，通过用户体验挖掘现有小程序设计存在的问题，并对“温度”小程序进行设计及思考，解决了界面设计粗糙，体温记录缺乏互动性等问题，为疫情期间体温打卡小程序提供一些创新思路。

一、研究背景及现状

（一）研究背景

新冠病毒的爆发，让人们越来越重视个人的身体健康情况，在政府及社区等的充分管理下，目前越来越多的体温打卡界面出现，每个企业都有自己的打卡系统，用来统计个人体温及个人健康情况，然而许多APP及小程序的设计，功能过于单一、界面设计效果差、互动性差，都不能满足疫情期间所需。……