烟台市公立医院医务人员满意度调查及对策建议
2021-07-14叶杏赵礼文
中国卫生产业 2021年12期
叶杏,赵礼文
烟台市烟台山医院,山东烟台 264003
公立医院的医务人员是健康中国建设的主力军,更是医院正常运营的重要组成部分,医务人员的满意度决定着医疗行为、医疗质量和患者满意度,影响着新医改各项举措的落实[1]。 在人民对医疗保健需求大幅提升而医疗卫生资源不足的现状下,医务人员作为在夹缝中生存的直接面对患者的群体,医疗风险与日俱增,执业环境差,医务人员正面临着前所未有的压力与挑战,医务人员对自己工作总的满意程度不高[2]。 充分激发医务人员积极性与创造性,需要掌握医务人员心理需求,及时发现问题、及时解决问题,做到未雨绸缪。 该研究于2019 年1—6 月采用分层随机抽样方法,在烟台市按照医院等级随机选取6 所公立医院1 200 名医务人员作为调查对象,在对烟台市公立医院开展职工满意度调查的基础上,分析影响医务人员满意度的原因,为提升医务人员满意度,培育卫生人力队伍提供可行性建议。 报道如下。
1 对象与方法
1.1 研究对象
该研究在烟台市按照医院等级随机选取6 所公立医院1 200名医务人员作为调查对象。
1.2 调查方法
运用描述性分析揭示医务人员工作满意度的分布情况;共发放问卷1 200 份,其中有效问卷1 128 份,有效回收率为94%。
1.3 统计方法
全部数据通过SPSS 15.0 统计学软件进行分析处理。计数资料用频数与百分比(%)表示,运用χ2检验及Logistic 回归分析探索影响医务人员满意度的因素。P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 被调查医务人员的基本情况
该研究共抽取医务人员1 128 名,其中男性468 名,占 41.49%。……
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