郭笑路 张磊 张阿维

摘要：针对智能印章存在的问题，基于UCD研究方法，探索智能印章创新设计，以便更好地满足用户需求的目的。基于UCD设计思维与方法，研究分析智能印章的主要用户和主要使用场景，对主要用户进行调研并提取其功能和情感方面的使用需求，提出基于UCD方法的智能印章设计方法和设计方案。设计了一款智能印章，经过可用性测试，该智能印章可以更好地满足用户使用需求。UCD方法可以对智能印章创新研发设计提供指导。

关键词：UCD方法智能印章创新设计用户需求可用性测试

中图分类号：TB47

文献标识码：A

文章编号：1003-0069（ 2021） 07-0011-03

Abstract： Aiming at the problems of smart seals. based on UCD researchmethods， explore the innovative design Of smart seals to better meet the needs0f usersBased on UCD design thinking and methods， the main users and mainusage scenarios of smart seals are researched and analyzed The main users areinvestigated and their functional and emotional use needs are extracted The smartseal design methods and design schemes based on the UCD method are proposedA smart seal was designed After usability testing， the smart seal can better meet theneeds of users.The UCD method can provide guidance for the innovative R&D anddesign of smart seals

Keywords： UCD Smart Seal Innovative DesignUserNeeds

引言

印章作為确认法人身份和意志行为的法律凭证，在我国社会经济生活中一直发挥着不可或缺的作用[1]。任何一家企业单位，不论大小，都会至少有一枚印章。在企业单位签署合同和审批文件的过程中，印章是一种权威的代表，同时也是一种法律效力的象征。印章对于企业，犹如身份证对于公民。快速发展的物联网技术正在迅速改变各个行业，印章行业也正在面临一系列改变。我国智能印章的种类和数量与日俱增，目前尚未形成统一的标准，导致智能印章行业产品具有一定的差别性，很多智能印章在使用过程中并不能很好地满足用户的需求。因此，有必要将UCD方法应用到智能印章产品的设计过程中，在智能印章的设计过程中，利用UCD方法充分了解、收集和转化用户需求，使智能印章可以更好地给用户以及用户所属的企事业单位带来便利，同时也为智能印章的设计带来具有一定参考价值的设计方法指导。……