李晗京 陈欣然 李晶

摘要：为了给用户营造更优质的使用感受、给用户带来更好的使用体验、提升洗护用品价值。运用可用性产品设计理念，对用户平时使用洗护瓶的痛点及需求进行可用性研究分析，得出可用性评价指标，总结洗护瓶设计要点，采用犀牛软件建立了产品原型并进行了可用性评估测试，得出有效可靠的设计方案。建立洗护瓶原型。该设计为引领洗护用品行业提升到一个新的高度提供参考。

关键词：用户研究可用性可用性评价指标洗护瓶设计评估测试

中图分类号：TB472

文献标识码：A

文章编号：1003-0069（ 2021） 07-0133-03

Abstract： in order to create a better user experience， bring a better userexperience and enhance the value of toiletries.Using the concept of usability productdesign， this paper studies and analyzes the pain points and needs of users usingnursing bottles at ordinary times， obtains usability evaluation indexes， summarizesthe design points Of nursing bottles， establishes a product prototype with thinocerossoftware， and carres out usability evaluation test， and obtains an effective andreliable design schemethe concept of usability product design， this paper studiesand analyzes the pain points and needs of users using nursing bottles at ordinarytirnes， obtains usability evaluation indexes， summarizes the design points Of nursingbottles， establishes a product prototype with thinoceros software， and carriesout usability evaluation test. and obtains an effective and reliable design schemeEstablish the prototype of nursing bottle This design provides a reference for leadingthe toiletries industry to a new height

Keywords： Keywords user research usability usability evaluation index bottledesign evaluation test

引言

数据显示，2010-2017年，我国个人卫生现金支出年复合增长率达11.5%，超同期阶段的GDP复合增速。其中我国个人洗护用品电商行业到2018年，其市场规模达到1881.9亿人民币，同比增长14.5%。洗护用品行业作为我国经济行业巨大市场之一，在目前经济市场环境的竞争激烈压力下，未来洗护用品行业必然进一步细化、个性化。随着人们生活水平的提高，用户的需求已经由以往的追求洗护用品品质质量转变为使用体验感和产品所带来的满足感，由此可见，洗护瓶的设计要求不仅要满足用户基本需求及附加功能需求，还要满足用户体验这一重要需求[1-3]。目前市场上的洗护瓶设计存在很多不合理的地方，使得用户在使用洗护用品时出现洗护液体难倾倒、难取用等问题，造成用户在使用过程中体验不佳，降低了用户使用效率。

洗护用品作为家中必不可少的清洁产品被广泛应用，洗护瓶作为盛放洗护用品的载体起着举足轻重的作用，在人们实际使用过程中，发现现有洗护瓶在其可用性方面不能满足人们的需求。……