徐 爽，孔婷婷

(佳木斯市中心医院静脉用药调配中心，黑龙江 佳木斯 154002)

医院静脉用药调配中心又称PIVAS。该部门依照国际标准以及药物特点，遵循无菌操作原则实现静脉用药集中调配，其管理工作在一定程度上决定了医疗质量。该部门的成立有助于提升医院现代化医疗管理水平，可以在条件有限的情况下节省医疗资源。如果医院感染事件发生在静脉中心，则会造成爆发性感染[1]。同时也会对患者的用药安全造成影响，威胁其生命健康。结合实际情况，本文全面分析细节管理在静配中心护理管理中的应用效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院静脉用药调配中心在2017年9月成立。科室中共计31名医护人员。其中药剂主任1名，中心负责人1名，护士长1名，审方药师7名，调剂药师5名，护理人员16名。中心在2018年1月开展了细节管理工作。本文全面分析实施细节管理前后(2017-09～2018-02以及2018-03～2018-09)院内选择的50例医护人员对于护理工作服务满意度。具体内容包含：药品的核对、发放、调配、回收以及护理服务态度与安全识别能力等等。在此同时，对开展细节管理前后院内护理人员业务才能考核结果加以分析，具体考核结果可被分为良好、优秀、及格以及不及格几项。

1.2 方法

开展细节管理之前，静脉用药调配中心日常工作实施常规化护理管理方法。护理人员负责对药物进行调配、混合、排药、成品输液扫描核对、打包、发放等。

2018年1月开展细节管理工作，内容为：①积极创建质量监督小组。……