李宇轮

摘要：建立新能源供应体系是实现“双碳”目标的必要条件。作为连接电力供需的中心节点，加快转变电力营销管理理念和管理模式刻不容缓。从市场营销基础管理、客户服务、业务向团队转变等方面分析了市场营销管理中存在的问题，阐述了新形势下如何有效管理电力营销，为建立新的能源体系和实现“双碳”营销智慧目标做出贡献。

关键词：电力营销;创新路径;浅谈

1电力营销概述

在电力企业的经营和发展过程中，电力销售市场逐渐从卖方市场转变为买方市场。从本质上讲，电力市场已经从传统的垄断市场转变为自由竞争市场，这是中国社会经济结构转型的重要体现。然而，从发电企业自身的角度来看，电力市场改革对其营销管理产生了重要影响。例如，在促进和执行环境政策方面，新能源和可再生能源的销售得到了加强。在电力贸易自由化和供电体制改革的条件下，电力企业的市场份额逐渐下降。为加强营销管理，逐步引入以网络和市场竞争为核心的电力营销机制，改变单一的服务模式，提高服务水平，提高经济效益。电力营销是通过自身的营销业务来协调电力供需，在电力企业和用户之间建立密切的伙伴关系，促进用户使用和消费行为的积极改善，有助于增加企业收入。在复杂多变的市场环境下，为了满足电力的实际需求，电力企业必须开展一系列与市场相关的活动，为消费者提供实现目标所需的服务。……