付江珊 任素娟

1.沈阳师范大学社会学学院；2.锦州医科大学人文与管理学院

“智慧养老”这一概念最早是由英国生命信托基金提出，指通过先进的无线传感网络技术和管理方式，将老人、社区、政府、服务机构（包括公司、社会组织、医疗机构及医护人员）、整合到网络平台，形成一个虚拟的有机组织，为老年人提供便捷、高效的养老服务，让老人可以不受时间、空间的限制享受到相对高质量的老年生活。“智慧养老”可以有效整合社会养老资源，为世界性养老难题提供了新的解决思路。

一、国外关于智慧养老的研究

1.针对智慧养老需求方面的研究。Godfrey对老年人的智慧养老需求、使用智能设备情况进行了研究，研究指出由于年龄、经历、身份、职业和受教育程度不同，老年人对智慧养老的需求具有差异性。受教育程度高的老年人愿意通过智能设备改善生活和社会交往，如通过新的社会交往介质分享自己的创作，实现老有所乐。Eastman则针对老年人对互联网的态度、互联网使用情况进行了调查，结果显示相对年轻的老年人以及收入水平相对较高的老年人，对使用互联网有较好的意愿，他们主要利用网络进行学习、社交。Courtney采用定性的方法，对老年人居住智慧社区的意愿、居住环境的要求、涉及的隐私权等方面进行了研究，结果显示越来越多的老年人愿意选择智慧社区进行居住，并希望通过各种护理设施设备提高生活质量，希望政府部门做好监管切实提高老年生活的安全性。

2.智慧养老技术方面的研究。智慧养老主要利用信息技术，包括互联网、社交网、物联网、移动计算等等现代科技技术。Jane Farmer等关注对智慧养老信息平台的开发、管理研究，强调智慧养老平台应具备的具体功能。指出应利用互联网资源提高医院的信息获取能力、参与智慧养老服务、为老人提供紧急救援支持的能力。

3.关注智慧社区建设。Melvin Delgado认为在智慧社区建设中除了要关注硬件设施的建设，也要重视社区精神文化的建设，要鼓励社区居民积极参与智慧社区建设，并要注意加强智慧社区与外界互动、衔接能力的建设，最大限度满足基层居民的需求。新加坡政府提倡建设多样化的智慧社区，并制定一系列法律政策保障智慧养老社区的运营。日本松下集团联合住友信托银行等19家企业共同开发的藤泽SST是日本智慧社区的典范，社区内设有专门的老年看护房，工作人员可以进行远程监护；社区与医院、诊所、药房等进行网络连接，提供从医疗、护理到配药的无缝服务。[1]

二、国内关于智慧养老的研究

1.智慧养老的需求特点研究。刘满成、左美云等（2013）对社区居家养老人员信息化需求进行调查，发现便民维修信息、一键呼救、老年活动信息、情感交流信息、法律咨询、社区活动场所和设施信息是老年人关注的重点。[2]王琳（2013）针对具有使用智能产品经验的老人作为研究对象，对老年人使用智能产品的现状、对产品功能的反馈及需求进行了调研，指出智能产品还需进行适老化改造。[3]杨芳（2019）指出老年人对智能养老产品和服务的需求具有差异性和动态性，主要呈现的趋势是由功能型需求转向兼顾体验型需求：表现为城市老年人除了重视日常生活和医疗保障外，在交往、进一步学习，改善文化生活方面的需求较高。[4]

2.我国智慧养老的主要模式。张雷，韩永乐（2017）对国内智慧养老的模式进行了分析，按照提供服务用途不同分为位置定位（防止走失、跌倒）、提醒吃药服务、医疗救助（包括健康监测、一键呼叫紧急救助）等；按照应用场所分为智慧居家养老服务、智慧医疗养老服务、智能机构养老服务。[5]

3.智慧养老服务平台设计的研究。如万立军等（2020）对国内外智慧养老平台现状进行了梳理，提出目前平台存在的问题及未来发展方向。[6]刘和山等（2020）对智慧居家养老服务生态系统进行了设计，提出智慧居家养老服务系统应包括服务行为层、数据搜集层、后台支撑层。

三、结论

国内关于智慧养老的研究起步较晚，研究主要从宏观上关注智慧养老的必要性、智慧养老服务模式及服务体系构建、智慧养老产业发展等，微观层面关注智慧养老内涵、智慧养老平台功能等，基于地方实践讨论智慧养老发展面临的困境等方面的研究并不多，对智慧养老技术给经济社会带来的深层次变革。因此，以后研究可以关注某一地区，尤其是老龄化程度高的地区，对其智慧养老供需状况进行评估，调研公众对智慧养老的认知需求情况，从智慧养老对老年人切身利益影响的角度分析智慧养老发展面临的潜在风险，提出发展智慧养老的模式和路径，促进智慧养老服务供给更加便利化、个性化与人性化，更好地满足老年群体需求。