王勇 太原市怡安居物业管理有限公司

一、引言

对近几次全会精神进行学习可知，共建共治共享是我国要长期坚持的社会治理理念，维护社会稳定、人民幸福、国家强盛是每一个人都要研究的课题。我国城市以迅猛的速度发展，对城市治理越来越体现出其对国家现代化建设的极端重要性。社区是国家管理的终端也是基础，对社区进行综合治理既满足了居民的需求，也是国家治理体系职能发挥中的重要环节。“红色物业”既能满足社区居民的美好生活需求，又是基层党建工作的重要切入点，有关“红色物业”的工作与活动开展具有政治意义和现实价值。

二、“红色物业”的基本内涵

（一）“红色物业”概念的提出

以某市为例，为了提升党组织对基层的治理能力和方向指引能力，依托于党组织开展了一系列红色活动。该市提出了“红色引领”概念，用红色精神引领各方面工作开展，以红色文化带动社区管理。培育“红色头雁”，挑选出党员干部发挥先锋模范带头作用。建设“红色阵地”。

建设以红色文化为主的活动平台。打造“红色物业”，为社区居民提供“最后一百米”的优质服务，概念就此产生。有这个概念衍生出的一系列解读和配套的活动不断出现，在全国各地引起强烈反响。

（二）“红色物业”的基本特征

首先，红色物业具有清晰的政治属性。物业服务本是公司推出的营利性服务，由于公司要收取物业费提供相应服务，因此物业本身不具有政治属性而只具有经济属性。但党对社会各界的领导体现在方方面面，红色物业就是党对基本领导的一个方面的体现。红色物业不是指党组织经营物业管理活动，而是强调党组织对物业提供方向引领，这是党的政治特性的最好体现，党能够对物业经营服务过程在政治上、思想上、组织上进行全面引领。

其次，红色物业具有明确的人民属性。党组织在基层开展的党建工作能够提升社会管理服务层次，能够保证基层治理机构扎扎实实开展民生工作。红色物业体现了党组织带领的基层有强大的战斗力，基层作为战斗堡垒能为老百姓办实事，提升群众幸福指数和安全程度，提现了以人民为主体的治理思路，使全心全意为人民服务宗旨真正贯彻落实于日常生活和工作中。

三、“红色物业”融入社区治理的实践路径

如今，物业服务不能解决的问题在一定程度上能够影射出社区治理的矛盾点，如何化解社区治理的矛盾是每个城市都在研究的课题。红色物业在这个时间点出现，给社区治理难题提供了全新的解决思路。

（一）扩大党的组织和工作覆盖面

第一，从物业企业层面分析，要解决物业服务的供给和需求矛盾就要优化物业企业结构，依托政府投资、国有和民营企业进行补充投资的方式成立保障型物业公司，为一些老旧的小区提供基本物业服务。

第二，从小区层面分析，党组织管理要向社区延伸，在社区所属小区内要成立小区党支部，一栋楼成立党小组，在党小组中评选出中心户，依托党组织优势对小区住户进行管理，物业企业也可以借助组织优势对小区住户提供更为周到的服务。

（二）构建多元治理体系

第一，推进“双向进入、交叉入职”。推进全新的管理人才任职机制能够充分发挥党组织的人才队伍优势，用党建工作融合多元化的治理主体双向进入，居委会、业委会和物业企业交叉入职，使物业服务机构能够协调运行、各项工作顺利开展。这种交叉入职的管理方式也能提高居民对社区治理的参与程度，用居民的积极性推动社区生活问题快速解决，使居民和物业齐心协力营造美好幸福的家园。

通常情况下，居民委员会、业主委员会和物业是互相独立的管理体系，但通过居民、业主委员会和物业三方联动可以极大程度的提高基层治理能力，形成社区基层治理多元化、管理体系任职交叉化的全新局面。

社区中的各小区党支部成员可以兼任业委会成员，党支部书记兼任业委会主任既提升了该岗位的能力素质，又能够源源不断的向小区居民宣传红色文化，传承红色基因。在这种情况下小区的管理水平能够显著提升，居民向小区党支部提出需求后，党支部书记可以作为业主委员会主任与物业进行协商，研究解决办法。

第二，建立多方联动机制。社区的各种委员会和服务机构与各大单位举办联席会议，在会议中既能提供最公平公正的解决方案，又能够为社区解决矛盾问题提供广泛的思路。除此之外，还要以联席会议为契机制定正规的议事流程，建立社区、物业、机关事业单位三联三共的全新机制。要发挥联席会议职能，定期举办会议研究居民生活中的问题并制定解决措施，解决居民生活中遇到的实际困难问题。联席会议是多方联动管理机制的优秀成果，呈现了社区党建与城市党建相结合的最佳效果。社区居民生活中遇到的困难和提出的需求都可以在联席会议上得到解决和满足，相关部门可以集中、高效的解决问题，形成团结协作、共治共享的良好局面。

四、结语

红色物业是新时期党建工作融入基层治理的最好示范，不仅能够提升党基层的治理能力，又能够提高物业的服务质量，体现了共治共享的先进治理理念。社区治理一直是基层治理的重点和难点，红色物业恰恰为社区治理提供了新的思路。红色物业不仅需要党组织融入社区治理，又需要党组织为社区居民解决实际问题，这就需要党组织发挥组织优势开展各种活动，提升居民生活满意度。