（河南省驻马店市博物馆,河南驻马店 463000）

习近平总书记提出，让收藏在博物馆里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来。留住文化根脉，守住民族之魂，让文物“活”起来，激活了历史文物资源的生命力，也成为博物馆社教工作人员的原动力。为切实践行社会主义核心价值观，驻马店市博物馆充分发挥馆藏优势，广泛开展以“文明服务我出彩、群众满意在窗口”为主题的“五优”文明服务活动，掀起了“比服务、人人争当服务标兵”的工作热潮，不断提升服务技能，创新服务方式，开拓博物馆资源传播新途径，拓展博物馆辐射面，传播天中文化取得了可喜成效。

一、精品展览推陈出新，线上线下有机结合

近年来，驻马店市博物馆在基本陈列《厚重天中》基础上，相继举办了《“山川精英 人物灵蕴”——中原古代玉器展》《王城春秋——东周洛阳文明展》《生生不息——信阳出土文物特展》《宛锋——南阳地区出土青铜剑器展》《镜中花 枕上缘——洛阳出土铜镜、瓷枕展》《留住记忆——天中民俗文化展》等展览，用博物馆的方式为参观者展示历史的见证。其中在举办《留住记忆——天中民俗文化展》之前，在社会进行广泛征集20世纪老物件、借展个人的部分展品，特意发放调查问卷，征求50岁左右人员的想法，了解参观者的心声，更能让部分参观者与展览产生共鸣。在展版设计上，充分考虑年轻人对展览的喜好，力求形式新颖，突出设计感，真正做出让不同年龄层次观众满意的展览。……