冯亚琴

摘要：目的：对急性阑尾炎患者接受优质护理的护理服务舒适度满意率、临床病症控制有效率进行探寻。方法：收集急性阑尾炎患者106例开展研究，时间2019年8月到2020年8月。53例接受普通的护理服务，归纳于观察①组;另53例接受优质护理，归纳于观察②组。对护理服务舒适度满意率、临床病症控制有效率进行统计学研究。结果：观察②组护理服务舒适度满意率96.24%，相对观察①组73.58%而言，更高（P<0.05）;观察②组临床病症控制有效率98.11%，相对观察①组83.02%而言，更高（P<0.05）。结论：急性阑尾炎患者接受优质护理后，护理服务舒适度满意率更高、临床病症控制有效率更高。

关键词：优质护理;急性阑尾炎;护理服务;舒适度满意率

【中图分类号】R47  【文献标识码】A  【文章编号】1673-9026（2021）06-302-01

我院收集急性阑尾炎患者106例，开展本次研究，对急性阑尾炎患者接受优质护理后，其临床症状改善情况、护理服务舒适度满意率进行分析。

1.资料和方法

1.1资料

收集急性阑尾炎患者106例开展研究，时间2019年8月到2020年8月。53例接受普通的护理服务，归纳于观察①组;另53例接受优质护理，归纳于观察②组。其中，观察①组中，男性、女性病例数分别是20例、33例。19岁到57岁，平均（48.36±4.18）岁。观察②组中，男性、女性病例数分别是21例、32例。20岁到53岁，平均（48.44±4.23）岁。

1.2方法

观察①组方案：普通护理;观察②组方案：优质护理策略。（1）健康知识护理。亲切与患者交流，探讨患者的病情，说明急性阑尾炎的危害性，介绍手术的安全性，让患者能够对自身病情有一个正确、清晰的认知。（2）心理疏导干预。持续性关注患者的情绪变化，理解患者的感受，安慰患者，减轻患者因病情造成的恐慌感紧张感，促使其情绪平稳。（3）疼痛护理。对患者的疼痛严重情况进行评估，轻者，可采用按摩、听音乐等方式予以干预，重者，由医生开具处方给予镇痛药物干预。

1.3观察指标

（1）对护理服务舒适度满意率进行探寻。评估干预前后纽卡斯尔护理满意度调查表分值。假如量表数据，达到了80分以上，就归入满意度佳;假如量表数据，达到了60分～79分，就归入满意度一般;剩下的患者，量表数据总体达到60分以下，归入满意度差。

（2）对临床病症控制有效率。评估患者临床症状消退情况。假如各种病症，达到了75%以上的消退，就归入显效;假如各种病症，达到了50%以上的消退，但不足75%，就归入有效;剩下的患者，各种病症消退情况不足50%，归入无效。

1.4数据分析

用SPSS 22.0处理数据，计量资料最终结果，按均数±标准差表示，行t检验。计数资料最终结果，按%表示，行卡方检验。若P<0.05，代表差异有统计学意义。

2 结果

2.1护理服务舒适度满意率

观察②组护理服务舒适度满意率96.24%，相对观察①组73.58%而言，更高（P<0.05）。见表1。

2.2 临床病症控制有效率

观察②组临床病症控制有效率98.11%，相对观察①组83.02%而言，更高（P<0.05）。见表2。

3.讨论

临床研究表明，急性阑尾炎通常发病急，病情进展迅速，患者疼痛感强烈，生活质量下降，需要立即入院接受治疗，但若护理不当，易引起患者不适，不利于病情快速好转。常规的护理措施较为片面，整体护理质量有很大提升空间。

优质护理模式具有护理质量高的优点。一方面，实施健康知识护理，引导患者正确对待急性阑尾炎病情;其二，采取心理疏导护理，促使焦灼等不良情绪消退;其三，采取疼痛舒适度护理，降低患者的疼痛感受，加快患者病情向好的方面发展。本研究结果显示，接受优质护理后，护理服务舒适度满意率、临床病症控制有效率，相比普通护理而言，更佳（p<0.05），证明优质护理更有利于改善护理满意度，促使病症消退。

参考文献：

[1]姜朋飞.浅谈优质护理在妊娠合并急性阑尾炎手术中的应用效果[J].现代养生，2019，15（20）：183-184.

[2]夏祥斌.急性阑尾炎患者围手术期应用优质护理的效果分析[J].中国医药指南，2019，17（22）：251-252.

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