吴筱艳

摘要：目的 浅析6S管理在医院护理管理中的应用效果。方法 纳入本科室护理人员32名，2018年7月～2019年6月科室采取常规护理管理，于2019年7月～2020年6月开展6S管理，就6S管理实施前后的管理效果进行分析。结果 实施后护理质量各项考核成绩相较于实施前均明显提升，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 6S管理应用于医院护理管理中，能有效提升护理质量。

关键词：医院管理;护理服务;6S管理;应用效果

【中图分类号】R47  【文献标识码】A  【文章编号】1673-9026（2021）06-279-01

现如今，各医疗机构对管理的重视程度不断提升，管理者均在探索适宜医院发展的管理模式[1]，从而提升工作效率，服务质量，有效改善医院核心竞争力。6S管理源自于日本，由整顿（Seiton）、整理（Seiri）、清洁（Seiketsu）、清扫（Seiso）、安全（Safety）、素养（Shitsuke）6方面组成[2]。在整体过程中严格遵循实际管控要求开展各项措施，保障整体稳定性，改善医院管理质量与护理人员综合素养，保持医疗机构竞争力[3]。为此，本文就6S管理应用于医院护理管理中的效果进行分析，以明确6S管理的临床价值，结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2018年7月～2020年6月，本科室在职护理人员共32名，均为女性，年龄20～37岁，平均（27.41±2.17）岁，工作年限0.5～12年，平均（5.71±1.82）年。职称：护士22名、护师9名、主管护师1名。

1.2 方法

2018年7月～2019年6月开展常规护理管理，即给予患者关心、鼓励，提升生活质量等护理措施。于2019年7月～2020年6月开展6S管理，具体内容如下：

（1）建立6S管理小组，由科室护士长担任组长，主管护士担任副组长，护理人员为组员，共同制定管理计划与具体实施方案，严格根据6S管理体贯彻整个管理过程，促使管理工作顺利开展。

（2）具体实施……