刘玲 杨越虹 杨昭 李洁 邵松娟

摘要：目的 分析人文关怀护理模式在特需病房手术患者的应用。方法 选取特需病房手术患者100例，分为观察组和对照组，各50例。对照组采用常规手术护理。观察组在对照组基础上实施人文关怀护理模式。结果 观察组心理状态、康复效果、并发症及护理满意度均优于对照组（P<0.05）。结论 特需病房手术患者应用人文关怀护理模式可改善其心理状态，促进术后康复，减少并发症，提高护理满意度。

关键词：特需病房;手术患者;人文关怀护理模式

Abstract： Objective： To analyze the application of humanistic care model in patients with special needs ward surgery. Methods 100 cases of patients with special needs ward surgery were selected and divided into observation group and control group， 50 cases in each group. The control group was given routine operation nursing. The observation group was given humanistic care on the basis of the control group. Results the psychological state， rehabilitation effect， complications and nursing satisfaction of the observation group were better than those of the control group （P<0.05）. Conclusion the application of humanistic care nursing mode can improve the psychological state of patients with special needs ward operation， promote postoperative rehabilitation， reduce complications， and improve nursing satisfaction.

Key words： special ward; Surgical patients; Humanistic care nursing mode

【中圖分类号】R47  【文献标识码】A  【文章编号】1673-9026（2021）06-270-01

人文关怀是将以人为本的核心理念贯穿到护理行为中，以患者为中心为其提供优质服务。[1]其目的是为患者提供人性化、合理化的护理服务，提高患者的生命价值。尤其特需病房，更应该做好人文关怀。对于手术患者，在手术前后给与人性关怀的温暖，对整个手术的成功和预后具有至关重要的作用。本文主要分析人文关怀护理模式在特需病房手术患者的应用效果。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2020年9月至2021年2月，随机抽样法选取特需病房手术患者100例。按照随机数字表法将其分为观察组和对照组，各50例。观察组男31例，女19例，年龄41-79岁，住院时间5-14天。对照组男27例，女23例，年龄45-81岁，住院时间6-15天。两组一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组采用常规手术护理。观察组在对照组基础上实施人文关怀护理。①科室开展人文护理教育学习，掌握人文护理技巧和要点，提高护理人员专业素养。②建立人文关怀小组，由高年资护士带领低年资护士制定护理计划和流程。③术前护理：护士了解患者心理，给与心理支持，多途径方式进行健康宣教，建立对手术的信心。④术后护理：术后担心恢复情况和自理能力，帮助患者乐观面对自身疾病，利用床旁智能系统播放轻松音乐，消除患者孤独感。

1.3观察指标

比较两组干预后的心理状态，康复速度，并发症及护理满意度。

1.4统计学方法

采用SPSS17.0统计软件进行分析，以P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

观察组心理状态和康复速度明显优于对照组，观察组并发症发生率低于对照组（2%vs12%），观察组护理满意度高于对照组（100%vs90%），P<0.05。

3讨论

近年来，随着对护理要求的提高，特需病房的患者越来越多。人文关怀护理凸显人和人之间的纯真情感，有效落实护理措施可满足患者的心理需求，提升患者的治疗信心，降低纠纷事件发生率。[2]采用人文护理模式应用于特需病房手术患者，将患者的心理、精神因素与生理因素都放在了同等重要的地位，对患者实施人文关怀护理模式，一切护理措施的实施在最大程度上缓解患者身心不适，从而使患者生理和心理都能达到良好状态，最终促进手术患者的康复并提高护理满意度。

参考文献：

[1]王琤沨.急诊重症监护室中人文关怀的应用体会[J]中国社区医师，2020，36（35）：138-139.

[2]范乾宁，陈颖影，陈巧玉.人文关怀对重症监护室患者睡眠质量的影响研究[J]世界睡眠医学杂志，2020，7（5）：886-887.

1.海军军医大学第一附属医院特需诊疗科  上海  200433

2.海军军医大学第一附属医院影像科  上海  200433