冯瑜骅 董文娟

(嘉兴市气象局,浙江 嘉兴 314050)

0 引 言

随着互联网信息技术和多媒体技术的不断进步,“两微一抖”已经成为时下公众接收信息和网络社交的重要阵地。近年来,政务类抖音异军突起,成为各级政府机构第一时间发布权威信息、传播社会正能量、提升政务服务效能的重要平台,也反映了“互联网+政务服务”的强大驱动力,且大有发展和上升趋势。

气象与人们的生产和生活息息相关,关系到生命安全、生产发展、生活富裕、生态良好等。及时、快速、全面、精准地传播气象信息是气象部门的重要职责。单一的传统媒体和图文类新媒体传播方式已无法满足公众对气象服务的需求,短视频模式更加适应现代社会移动化、碎片化的使用场景,受众面更广[1]。基于以上原因,气象抖音号应运而生,各级气象部门纷纷开设政务抖音号,有效扩大了气象预报预警信息传播的覆盖面，提升了影响力。

本文对嘉兴气象抖音号自2020年3月开通以来的各项数据进行分析,总结在以抖音短视频为主要传播手段的气象服务工作中的经验与不足,为今后的公共气象服务工作提供参考。

1 用户分析

图1显示了抖音粉丝的群体属性。从年龄分布分析可知,用户群体以50岁及以下的用户为主,其中41～50岁年龄段用户群体的数量占比最高;其次是31～40岁年龄段的用户群体。从图1可知,男性用户数量高于女性用户数量,比例接近2 ∶1,符合中国男女人数比例。这与抖音发布的《2018年抖音大数据报告》中的有关分析数据相一致。……