周建芳 宋作为 肖雨琦 朱语馨

(南京邮电大学，江苏 南京 210023)

2017年，国务院将“互联网+养老服务”明确纳入《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》中，这意味着“互联网+养老服务”已上升到国家战略层面。与此同时，根据《中老年互联网生活研究报告》，从2012年开始，50岁以上网民群体在网民中占比例直线上升，2017年达到10.6%〔1，2〕。我国老年人使用网络的频率总体较低，但网络已经成为城市老年群体日常生活的重要部分〔3,4〕。不同的养老模式是影响我国老年人信息素养的主要因素，而信息环境、信息技术和信息本身也会影响老年群体网络使用〔5,6〕。网络使用对老年人的影响方面，现有研究主要从网络使用对老年人心理健康的促进作用出发，主要包括归属感、认知能力和孤独感等心理影响〔7～9〕。网络利用促进对策方面，蒋霞美〔10〕、杨成利等〔11〕、郭延通等〔12〕对如何提高网络学习意识、组建师资队伍和利用网络环境等提出具体建议。本研究以南京市的老人为例，了解城市老人网络聊天、网络信息浏览、网络娱乐、网络购物等利用情况和存在的障碍性因素。

1 对象与方法

1.1研究对象 研究对象为南京市内60岁及以上的市民。抽样分两阶段进行。第一阶段：以南京市城区为单位，通过判断抽样抽取共24个调查地点。样本点的选择主要是考虑不同场所活动的老人，主要包括社区、公园、广场和老年人服务中心等场所。第二阶段：在样本点内进行偶遇抽样调查。一个样本点调查10位左右的老人。……