唐健萍 叶欣梁 孙瑞红

摘  要：通过分析我国物流企业管理的研究历史和现状，归结出当下讨论热点，判断未来研究趋势，为后续我国物流企业管理的发展创新提供参考意见。以CNKI数据库中2005～2019年刊载的371篇物流企业管理文献为数据基础，运用Citespace软件，绘制发文时间、关键词共现等图谱进行分析，研究结果显示：物流企业管理研究的发文量总体呈下降趋势;围绕焦点的研究话题较为分散;企业物流、物流管理、第三方物流、物流成本、对策是高频关键词，代表物流企業管理研究的热点;研究前沿主要体现在绿色物流、服务质量管理、风险管理等主题上。

关键词：物流企业管理;Citespace;科学知识图谱

中图分类号：F252    文献标识码：A

Abstract： By analyzing the history and status quo of my country's logistics enterprise management research， we conclude the current discussion hotspots， judge future research trends， and provide reference for the subsequent development and innovation of my country's logistics enterprise management. Based on the data based on the 371 logistics enterprise management documents published in the CNKI database from 2005 to 2019， using Citespace software to draw a map of publication time， keyword co-occurrence， etc.， the research results show that the overall number of publications of logistics enterprise management research is declining trend; research topics around the focus are more scattered; enterprise logistics， logistics management， third-party logistics， logistics costs， and countermeasures are high-frequency keywords， representing the hotspots of logistics enterprise management research; research frontiers are mainly reflected in green logistics and service quality management， risk management and other topics.

Key words： logistics enterprise management; Citespace; scientific knowledge graph

0  引  言

随着移动互联网技术的迅速发展，传统的商贸方式发生了巨大的转变，网络交易越发受欢迎，促进消费者形成了新的消费习惯，同时也推动了物流行业的出现，通过几十年的发展完善，我国物流行业逐渐成熟，新的物流管理模式不断涌现，物流服务质量得到了提高，同时，随着物流技术的发展，仓储、配送的效率也得到了快速提升，能够更好地满足大众需求，提高满意度。随着物流业的发展，物流企业管理研究得到了越来越多关注，物流企业管理模式的变革和创新，有助于推动物流行业的健康可持续发展，但关于这类的研究内容较单一，研究方法不足，没有形成系统化的研究网络，所以本文运用Citespace软件，以CNKI收集的物流企业管理研究文献为数据，对现有研究进行了归纳总结，有助于从总体上把握该研究的历史进程、热点话题、研究前沿以及未来的研究趋势，为实现我国物流行业的创新发展提供借鉴。

1  数据来源与研究方法

1.1 数据来源

本文数据均来源于中国学术期刊（CNKI）。在“主题”中输入“物流企业管理”，时间限制为2005～2019年，选择核心期刊进行检索，共出现结果386条，经过手动筛选剔除无关数据后确定研究文献371篇，通过对相关文献的系统性整理和归纳，了解我国物流企业管理研究历程。

1.2  研究方法

本文采用文献计量法，运用Citespace（引文空间）软件进行分析，绘制出相关科学知识图谱，并对关键词、发文时间等方面进行分析，根据图谱中的节点、颜色和连接度等要素了解我国物流企业管理的研究历程、前沿、趋势等问题，归纳总结出研究特点，进一步确定未来研究趋势，为该研究领域提供借鉴。

2  结果分析

2.1  发文时间分析

通过对各时间段相关论文发表数量的统计有利于了解该研究领域的关注程度和趋势，我国物流企业管理研究年度发文情况如图1所示。

从发文总量上来看，总体呈现下降趋势，特别是2015年开始关于该领域的研究文献数量远不及以往的平均发文数量。发文分布上看2000～2014年和2015～2019年两个阶段总体上都呈现出稳步推进趋势。尤其2000～2014年期间关于物流企业管理的研究内容较2015年之后更加丰富，研究方法也更多元化，研究结果显著，2010年则达到该研究领域的巅峰。

2.2  关键词分析

关键词共现分析是对文献中出现的共同词汇或名词短语进行高度总结概括，来确定研究文献数据所代表的学科中的各主题之间的关系。对关键词的共现分析有利于了解该领域的研究热点。我国物流企业管理研究的关键词共现科学知识图谱如图2所示，图中共有节点358个，链接数701个，网络密度0.011，另外本文根据词频结果显示，从所有关键词中提取了20个高频关键词，并按照词频降序进行排列，结果如表1所示。

从图2中可以看出，关于物流企业管理研究的文献整体上节点较多，说明研究的内容较广泛，另外关键词之间的联系不够紧密，说明对于物流企业管理的研究方向较为模糊，焦点不够集中，没有形成系统性的研究网络，同时也说明该领域的研究方向具有很多的创新性，还有很多新的内容值得探索。由图2和表1的统计显示“物流管理”出现频次最高，“物流企业”、“物流成本”、“第三方物流”等出现的频次也较高，是该领域研究的热点。

关于该领域研究的热点话题也可以通过Citespace软件实现的突发性探测图谱进行分析。2000～2019年我国物流企业管理研究的突现词如图3所示，结果显示“物流企业”突现率最高，达到4.4145，表明在2012～2017年间物流企业研究热度相当高。

此外，Citespace软件的“Time Zone”功能可以在关键词共现图谱的基础上形成物流企业管理的关键词共现时区图谱，再结合突现词的结果进行分析，有助于进一步了解该领域研究主题的发展过程，判断不同时间段研究特征等。其结果如图4所示。结果显示，20年内我国物流企业管理的研究始终围绕着物流管理和物流企业两个方向开展讨论，研究前沿聚焦在企业物流、第三方物流、物流成本、对策等方面，2007年开始出现绿色物流、电子商务、物流信息化等词，2009年之后出现了服务质量、风险管理、质量管理等词，说明在不同的时间背景下，关于该领域的研究重点不同，同时随着物流业的发展，研究方向也不断进行创新。

2.2.1  物流管理

随着电子商务的快速发展，物流业成为了人们生活中的重要环节，为更好地满足消费者需求，提高满意度，物流行业的发展和管理成为了学者们关注的热点。张莹结合电子商务的大背景，探讨了我国物流业发展现状以及面临的问题，并为推进创新物流管理，推动物流管理模式发展提供了对策，例如国家要完善相应的物流管理政策，营造良好的电商环境;推动构建信息化现代化的物流管理模式等[1];赵爱香认为政府要起到引导作用，建立健全的物流体系，改善的组织结构，企业要更新物流理念，培养物流行业人才等[2];林楠则认为随着物流服务需求的提高，需要不断创新物流管理模式，提出了智慧物流模式并给出了其具体的实现路径[3];物流信息化的发展也开始受到学者们的关注。徐娜认为我国物流信息化存在一些问题，并提出了其中几个主要问题的解决方案，为推动物流管理现代化提供指导意见[4]。

2.2.2  物流成本管理

物流成本管理是通过控制企业物流成本来对企业经济效益造成影响的一种物流管理方法[5]，所以对企业的物流成本管理受到了多方学者的关注。彭强定义了物流成本的基本概念，同时指出了研究该主题的意义，并分析了企业物流成本形成的原因，从而给出了物流成本控制的对策[6];王瑶给出了物流成本的构成部分，包括物流环节、管理、信息成本，并根据每个部分的特点给出了管理措施[7];胡焓则对国内外物流成本进行对比分析，指出我国物流成本偏高的原因，并给出了针对性的建议，关键要将物流作为一种生产活动而不是一个庞大的产业，既要从整个市场的经济需求出发，改善物流管理模式，也要落实到物流基础需求，组织管理能力等方面，从而达到降低社会物流成本的目的[8]。

2.2.3  第三方物流

第三方物流是根据责任人在一般交易中的特殊地位所产生的概念，独立于交易中的既不是“收货方”也不是“供货方”，特指提供货物传递的一方[9]，近年来第三方物流的快速发展已经成为了物流服务行业的重要力量。为此，学者们进行了多方面研究。

高志军指出了第三方物流在全球供应链中的作用机理以及价值所在[10];付杨则提出了第三方物流规模小、管理经验不足、竞争激烈等问题，建议企业应尽快进行市场定位，优化现有资源，并及时实现企业的改革创新以适应物流行业的发展[11];申仁光则将物流信息技术与第三方物流结合，为物流网络的进一步发展提供建议，指出为实现全球化，企业应增强信息技术以及供应链管理系统[12];沈王仙子则以电子商务为背景，提出了促进第三方物流健康发展的策略，例如坚持系统化管理、提高物流服务质量、实现物流行业区域多样化发展[13]。

3  研究结论

本文以2000～2019年CNKI刊载的相关文献作为研究数据基础，通过Citespace软件，从发文时间、关键词共现、突现词等方面对我国物流企业管理研究进行分析，结论如下：

（1）时间分布显示，在物流产业发展的20年间，物流企业管理研究的刊载量整体上呈现下降趋势，尤其是2015年之后，表明该领域的受关注度有所下降，研究内容和方法都较为贫乏，同时也说明物流产业处于稳定发展状态。

（2）关键词分析可知物流企业管理研究的热点和前沿。围绕“物流企业管理”的企业物流、物流管理、第三方物流、物流成本、对策等关键词共同构成了该领域研究的主要内容和热点话题。而关键词共现时区则反映出不同时间段的研究重点，2007年之后侧重于电子商务、绿色物流、物流信息化等方面，同时也能够体现该领域研究的创新和进步，例如2009年之后出现的服务质量、风险管理等。

4  讨  论

物流科技的发展受到了极高的关注度，如何实现物流技术的高质量发展，更好地满足消费者需求，物流企业管理逐渐成为了学术界研究的热点话题，并取得了一定的研究成果。本文虽然对研究内容进行了总结归纳但依然存在一些不足。一方面，本文只研究了CNKI数据库中核心期刊的内容，并沒有对国外相关研究文献进行分析对比，所以本文的结论可能存在不完整性，导致遗漏关键结论;另一方面，本文着重分析了物流企业管理的内容，并没有深入到管理对策、物流服务管理等内容，为完善该方面的研究，可以通过问卷调查进行相关的实证分析，从而得到更加具体的结论，为促进物流行业的发展提供帮助。

参考文献：

[1] 张莹. 电子商务环境下的物流管理创新[J]. 商业经济研究，2019（14）：98-100.

[2] 赵爱香. 电子商务环境下物流管理创新发展路径研究[J]. 改革与战略，2016，32（12）：67-70.

[3] 林楠. 供应链视角下智慧物流模式发展策略选择[J]. 技术经济与管理研究，2019（12）：60-64.

[4] 徐娜，陶琳. 我国物流管理信息化存在的问题及对策[J]. 商业经济研究，2019（1）：101-103.

[5] 江劲松. 我国企业物流成本管理研究[J]. 山西财经大学学报，2012，34（S2）：47.

[6] 彭强. 企业物流成本控制探析[J]. 物流技术，2013，32（13）：134-135，146.

[7] 王瑶. 企业物流成本构成及管理研究[J]. 物流技术，2013，32（17）：92-94.

[8] 胡焓，李可. 物流成本偏高的原因及对策[J]. 宏观经济管理，2019（5）：57-62，90.

[9] 王之泰. 第三方物流理论与实践[J]. 中国流通经济，2018，32（3）：3-9.

[10] 高志军，邵晴晴，朱卫平. 第三方物流嵌入全球供应链的网络协调者作用[J]. 企业经济，2019（5）：92-101.

[11] 付杨. 第三方物流资源整合能力研究[J]. 商业经济研究，2018（4）：80-83.

[12] 申仁光. 第三方物流企业如何利用物流信息技术[J]. 中国流通经济，2011，25（11）：82-86.

[13] 沈王仙子. 电子商务环境下第三方物流企业发展策略[J]. 改革与战略，2017，33（8）：169-171，181.