陈 卫 刘 柯 杨正斌 张 海

〔中国石化贵州石油分公司 贵州贵阳 550001〕

加油站作为成品油销售企业的终端平台，需要严把油品数质量关，坚守中国石化“质优量足，客户满意”的质量目标，加油站计量员更是这“最后一公里”专业“把关人”，具有极其重要的工作职责和意义[1-3]。近年来，伴随社会上职业选择增多，加油站员工流动性增大，持证计量员也存在变换频繁的问题，专业技术操作人员不稳定，不利于加油站数质量管理及风险防控。同时，随着加油站自动计量系统深化应用和地罐交接全面推广，对计量员的专业素质要求越来越高，传统的培训方式和管理模式不再完全适用于新的形势。

立足贵州石油现状，聚焦当前加油站计量员培训及管理中出现的问题，如：培训教材缺乏针对性、培训体系缺乏导向性、证书发放缺乏便捷性、人员管理缺乏时效性等四项问题，针对性地实施四项措施，组织专业骨干编制内部培训教材，完善计量员培训体系，上线计量员电子证书，建立计量员电子档案，实现信息化管理，既提高了整体培训效果，又实现了降费增效。

1 当前问题

1.1 培训教材缺乏针对性

中国石化销售企业系统内原有3部非常优秀的计量培训教材，2013年出版发行的《油品计量员读本》[4]，理论详实，专业知识有深度，但因编制年份较早，与当前管理形势有所差异。2015年出版发行的《成品油计量管理》[5]，该教材内容丰富，知识面覆盖广泛，主要适用于通槽(航)点计量员、计量管理员培训，对于普通的加油站计量员，较难在短期内吃透教材。……